Управление персоналом

- включиться в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями

- ознакомиться с новыми требованиями трудовой, производственной и технологической дисциплины

105. ТЗ 105 Тема 2-10-0

Вопрос:

Механизм управления профессиональной ориентацией и адаптацией осуществляется через .

Закрытые ответы (альтернативы):

- формирование органов образования

+ формирование и развитие системы органов управления различного уровня

- формирование, развитие и совершенствование системы органов управления и образования различного уровня

- формирование и развитие системы органов контроля различного уровня

- сокращение текучести рабочей силы

106. ТЗ 106 Тема 2-11-0

Вопрос:

К факторам, влияющим на санитарно-гигиеническую адаптацию, относят:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ правила трудового распорядка

+ степень готовности рабочего места к трудовому процессу

+ состояние производственной и технологической дисциплины

- нормы взаимоотношений в коллективе

- профессиональная структура коллектива

121. ТЗ 121 Тема 2-11-0

Вопрос:

Термин "дисциплина" имеет следующее значение:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ обязательное для всех членов трудового коллектива подчинение установленному порядку, правилам

- обязательное ежедневное посещение рабочего места сотрудниками организации

- обязательное регулярное исполнение заданий руководителя подразделения

- обязательное содержание рабочего места в порядке

- следование нормам и правилам, установленным в Трудовом кодексе РФ

122. ТЗ 122 Тема 2-11-0

Вопрос:

Трудовую дисциплину характеризует:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей

- обязательное соблюдение всех технологических операций, предусмотренных производственным процессом

- своевременное выполнение производственных заданий, соблюдение правил эксплуатации оборудования

- соблюдение норм расхода сырья, правил охраны труда и техники безопасности

- рациональное использование производственных мощностей, своевременное и качественное обслуживание рабочих мест

123. ТЗ 123 Тема 2-11-0

Вопрос:

Технологическая дисциплина - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

- соблюдение норм расхода сырья, правил охраны труда и техники безопасности

- соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей

+ обязательное соблюдение всех технологических операций, предусмотренных производственным процессом

- своевременное выполнение производственных заданий, соблюдение правил эксплуатации оборудования

- рациональное использование производственных мощностей, своевременное и качественное обслуживание рабочих мест

Вопрос:

Управленческий труд - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

- вид трудовой деятельности конкретного руководителя по организации работы его коллектива

- совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил, оказывающих влияние на персонал;

+ вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач

- вид трудовой деятельности, направленной на достижение желательных перемен в социальной среде организации

- вид трудовой деятельности, включающий систему операций, процедур, приемов установления социальных фактов, их систематизация и выбор средств анализа

125. ТЗ 125 Тема 2-11-0

Вопрос:

Объектом управленческого труда является:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ организация, структурное подразделение,

+ территория

- информация о состоянии персонала и о необходимых изменениях в его функционировании и развитии

- управленческие решения и практические действия

- функциональные обязанности

126. ТЗ 126 Тема 2-11-0

Вопрос:

Предмет управленческого труда - это информация о:

Закрытые ответы (альтернативы):

- состоянии управленческого звена организации

- способах и методах руководства

+ состоянии объекта и необходимых изменениях в его функционировании и развитии

- сотрудниках организации и результатах их труда

- критериях принятия решения руководителем

127. ТЗ 127 Тема 2-11-0

Вопрос:

Продукт управленческого труда - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

- информация о состоянии объекта и о необходимых изменениях в его функционировании и развитии

- организационная и вычислительная техника, уровень и полнота использования которых, определяют культуру и эффективность управления в организации

- организация, структурное подразделение, территория

- предварительное прогнозирование, управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме

+ управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме

128. ТЗ 128 Тема 2-11-0

Вопрос:

Эвристический труд - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ труд по исследованию, анализу и разработке различных вопросов

- непосредственное управление деятельностью и поведением людей, координация деятельности отдельных участников и трудовых коллективов.

- труд по выполнению стереотипных (постоянно повторяющихся) операций предопределенного характера.

129. ТЗ 129 Тема 2-11-0

Вопрос:

Результаты труда управленческого персонала

Закрытые ответы (альтернативы):

+ оцениваются качественно

- оцениваются индивидуально

- оцениваются количественно

- не оцениваются

+ оцениваются косвенно

Тема 11. Конфликты в коллективе

Понятие конфликта и его элементы

В управлении персоналом проблема подбора и расстановки кадров не единственная, а часто и не самая сложная. Чем острее конкуренция в той сфере, где действует организация, чем крупнее сама организация (а следовательно, больше штат ее сотрудников), чем выше квалификация персонала, тем острее другие проблемы.

Увы, но кадры решают не все, ведь конфликтность такой организа­ции, как внутренняя, так и внешняя, значительно выше средней. И конку­ренция — лишь одно из проявлений этих конфликтов.

Существенную роль во внешних успехах фирмы играют внутрифир­менные конфликты, которых нельзя избежать даже при очень жестком стиле руководства этими самыми кадрами.

Проще всего их "решать" в фирмах, которым требуется много мало­квалифицированного и легко заменяемого персонала. Конфликты там достаточно "запрещать", а тех, кто запрет нарушает, просто увольнять. Обилие претендентов, которых хватит на много лет, делает пока еще оправданным подход "нет человека — нет проблемы" (или "ликвидация неграмотности путем ликвидации неграмотных"). Хотя никакой ресурс не бывает бесконечным, а последние десятилетия отечественной истории хорошо иллюстрируют и сам подход, и неизбежные его последствия — разрушение организационной системы.

 Скачать реферат