Стратегия предприятия на рынке информационных технологий

Преимущества линейной структуры объясняются простотой применения. Все обязанности и полномочия здесь четко распределены, и поэтому создаются условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе.

Преимущества линейной структуры управления:

- четкая система взаимных связей функций и подразделений;

- четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

- ясно выраженная ответственность;

- быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

- согласованность действий исполнителей;

- оперативность в принятии решений;

- простота организационных форм и четкость взаимосвязей;

- минимальные издержки производства и минимальная себестоимость выпускаемой продукции.

Организационная структура ОДО «Нова Тур» приведена в приложении А.

В компании «Нова Тур» существуют следующие отделы:

- отдел разработки программных продуктов;

- отдел контроля качества;

- отдел управления проектами;

- отдел администрирования;

- отдел маркетинга;

- отдел продаж;

- отдел кадров;

- отдел разработки дизайна;

- отдел поисковой оптимизации сайтов.

Как видно из схемы, отдел разработки программных продуктов, отдел контроля качества, отдел управления проектами, отдел администрирования и разработки дизайна непосредственно заняты производством продуктов и услуг.

Функции отделов:

- отдел маркетинга – определение товаров и услуг, производимых/предоставляемых компанией, поиск потенциальных клиентов;

- отдел продаж – продажа потенциальным клиентам товаров и услуг, производимых/предоставляемых компанией;

- отдел управления проектами – оценка проектов, сбор проектных требований, ведение проектов;

- отдел разработки – программная реализация проектов;

- отдел тестирования – проверка качества реализации проектов;

- отдел администрирования – настройка, конфигурация и администрирования серверов, локальной сети и другого оборудования;

- отдел кадров – поиск, подбор и управление персоналом;

- отдел разработки дизайна – разработка дизайна программных продуктов;

- отдел поисковой оптимизации сайтов – реализация поисковой оптимизации сайтов.

Функции специалистов компании.

Инженер-программист. На основе анализа математических моделей и алгоритмов решения экономических и других задач разрабатывает программы, обеспечивающие возможность выполнения алгоритма и соответственно поставленной задачи средствами вычислительной техники, проводит их тестирование и отладку. Разрабатывает технологию решения задачи по всем этапам обработки информации. Осуществляет выбор языка программирования для описания алгоритмов и структур данных. Определяет информацию, подлежащую обработке средствами вычислительной техники, ее объемы, структуру, макеты и схемы ввода, обработки, хранения и вывода, методы ее контроля. Выполняет работу по подготовке программ к отладке и проводит отладку. Определяет объем и содержание данных контрольных примеров, обеспечивающих наиболее полную проверку соответствия программ их функциональному назначению. Осуществляет запуск отлаженных программ и ввод исходных данных, определяемых условиями поставленных задач. Проводит корректировку разработанной программы на основе анализа выходных данных. Разрабатывает инструкции по работе с программами, оформляет необходимую техническую документацию. Определяет возможность использования готовых программных продуктов. Осуществляет сопровождение внедренных программ и программных средств. Разрабатывает и внедряет системы автоматической проверки правильности программ, типовые и стандартные программные средства, составляет технологию обработки информации. Выполняет работу по унификации и типизации вычислительных процессов. Принимает участие в создании каталогов и картотек стандартных программ, в разработке форм документов, подлежащих машинной обработке, в проектировании программ, позволяющих расширить область применения вычислительной техники.

Должен знать:

- руководящие и нормативные материалы, регламентирующие методы разработки алгоритмов и программ и использования вычислительной техники при обработке информации;

- основные принципы структурного программирования; виды программного обеспечения; технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы ЭВМ, правила ее технической эксплуатации;

- технологию автоматической обработки информации; виды технических носителей информации; методы классификации и кодирования информации; формализованные языки программирования;

- действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов; порядок оформления технической документации; передовой отечественный и зарубежный опыт программирования и использования вычислительной техники;

- основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.

Менеджер по продажам. Организация и ведение продаж продукции фирмы:

- поиск потенциальных клиентов;

- ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах фирмы;

- оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего ведущего менеджера по продажам и начальника отдела продаж;

- выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием возможностей;

- мотивация клиентов на работу с фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.

Планирование и аналитическая работа:

- составление ежемесячного плана продаж;

- анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов фирмы;

- предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и фирмы.

Обеспечение продаж:

- прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов;

- осуществление информационной поддержки клиентов;

- осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен,окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;

- взаимодействие с подразделениями фирмы с целью выполнения возложенных задач;

- участие в рабочих совещаниях;

- ведение рабочей и отчетной документации;

- поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

Контрольная:

- контроль отгрузок продукции клиентам;

- контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в оптовой торговле и предупреждение о сроках оплаты.

Менеджер по управлению проектами.

- Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.

- Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.

- Разрабатывает методологическую основу информационной системы.

 Скачать реферат