Роль и место бизнес-планирования в управлении предприятием
14
Проблемы, цели, информация.
Итак, первым («нулевым») этапом всего процесса выступает диагностика проблемы. Полностью определить проблему зачастую очень трудно, поскольку все части организации взаимосвязаны. («Правильно определить проблему — значит наполовину ее решить»). Поэтому диагностика проблемы сама по себе становится процедурой в несколько шагов с принятием промежуточных решений.
Первым шагом является осознание симптомов затруднений или имеющихся возможностей. К числу наиболее распространенных симптомов относятся: низкая прибыль и/или сбыт; недостаточная производительность и качество; высокие издержки; частые конфликты в организации; текучесть кадров и т.п.
На основании симптомов можно определить проблему в общем виде, т.е. провести отсечение «лишних» факторов для сокращения поля собираемой и анализируемой информации. (Если на этом шаге была допущена ошибка, то в ходе дальнейшего осуществления процесса возможен повторный возврат к этому этапу.)
Для более точного выявления причин следует провести сбор и анализ соответствующей информации.
Взаимосвязь симптомов, возможных причин и анализируемой информации (ее источников) для некоторых случаев приведена в таблице 2 («Диагностика проблемы»).
Таблица 2 “Диагностика проблемы”
|
Область |
Симптомы |
Возможные причины |
Что необходимо анализировать (источник информации) |
|
Организация |
• частые конфликты • неэффективное управление |
неправильная организация бизнес-процессов; структуры компании |
штатное расписание, Положение об орг.структуре, структуру, информационные системы |
|
Логистика |
• высокие издержки • высокая себестоимость • низкое качество |
неоптимальность финансовых, информационных и материальных потоков, а также управления ими |
транспортные и технологические потоки (их организация и управление), склады, накопители и т.д. |
|
Финансы |
• низкая прибыль • нехватка финансовых средств • низкая ликвидность |
неправильное использование (выбор) источников финансирования; управление финансами |
финансовые потоки, коэффициенты, структура активов и имущества |
|
Маркетинг |
• недостаточный сбыт • слабая конкурентная позиция |
неправильная номенклатура выпускаемой продукции, ошибки в маркетинговой политике, конкурентной стратегии |
анализ ситуации на рынке (потребители, поставщики, конкуренты и т.п.), возможности и т.д. |
|
Стратегическое планирование и управление, принятие решений |
• нерентабельность осуществляемых проектов • высокая доля ошибочных решений |
отсутствие процедуры принятия решений, не понимание миссии и целей компании |
миссия и цели фирмы, планы стратегического развития, методы и приемы планирования и управления |
|
Экономика, Учет |
• слишком высокие налоговые платежи • хищения • потери |
отсутствие или неадекватность системы учета и управления издержками и товарно-материальными запасами |
схемы разнесения и разделения издержек на предприятии, схемы расчета налогов, Положения об учете, отчетности и т.п. |
|
Персонал |
• низкая производительность • высокая текучесть кадров • недостаточная лояльность |
ошибки в кадровой политике (подбор, обучение и стимулирование персонала) |
стремления и цели персонала, система поощрений и наказаний, психологический климат в компании, квалификация персонала |
Анализ предприятия
Первый шаг к решению возникших проблем — сбор информации и определение причин возникших затруднений.
Источник информации, который доступен каждому руководителю на любом предприятии, — бухгалтерская отчетность.
Анализ бухгалтерской отчетности — это процесс, при помощи которого можно оценить прошлое и текущее финансовое положение и результаты деятельности организации.
Основные цели анализа бухгалтерской отчетности :
- выявление проблем управления производственно-коммерческой деятельностью
- оценка деятельности руководства организации
- выбор направлений инвестирования капитала
- прогнозирование отдельных показателей и финансовой деятельности в целом
Направления анализа
- изучение сбалансированности между движением материальных и финансовых ресурсов
- оценка потоков собственного и заемного капитала в процессе экономического кругооборота
- анализ правильности использования денежных средств для поддержания эффективной структуры капитала
- контроль правильности составления финансовых потоков организации, соблюдение норм и нормативов расходования финансовых и материальных ресурсов, целесообразность осуществления затрат
Единственная проблема, стоящая перед руководителем, изучающим данные бух.отчетности — то, что бухотчетность не предусматривает определения истинного объективного финансового положения предприятия и его хозяйственной деятельности, а отчетные данные нельзя использовать для принятия управленческих решений (это старая «фотография» — констатация уже давно свершившегося).
Наряду с этим присутствует еще ряд проблем, присущих этому виду анализа:
- отсутствуют достоверные и сопоставимые аналитические данные за предыдущие периоды, а также по большинству отраслей и компаний
- отсутствие подготовленных специалистов для проведения грамотного, глубокого и всестороннего анализа
- недооценка руководителями важности управления внутренними ресурсами
- нестабильность внешнего окружения компании (налоги, законодательство, инфляция)
- российская система бухгалтерского учета отличается от международной, что затрудняет использование многих существующих диагностических методик
Скачать реферат