Анализ процесса оценки управленческого персонала

Так же можно предложить заполнить всем сотрудникам Комитета по управлению имуществом Златоустовского городского округа "Бланк самооценки", т.е. оценка (самооценка) профессиональных, деловых и личных качеств государственного (муниципального) служащего заполняется непосредственным руководителем, в случае самооценки - аттестуемым (Приложение).

Все приведенные в бланке оценки (самооценки) качества распределяются по трем группам:

1. профессионализм и компетентность - №№ 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9;

2. деловые качества - №№ 6, 8, 10,12.14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22;

3. личностные характеристики - №№13, 23, 24, 25, 26, 27, 28.

Сначала подсчитывается средний балл по каждой группе качеств, затем сравниваются оценки непосредственных руководителей и самооценки аттестуемых. При необходимости следует сопоставить оценки и самооценки отдельных конкретных качеств. При существенном расхождении оценок (более чем в 0,5 балла) по какому-либо качеству, это фиксируется для последующей беседы с аттестуемым и его руководителем.

Далее проводится тестирование государственного (муниципального) служащего (Приложение).

В ходе проведения тестирования, уделяя особое внимание ответам на вопросы №№ 7, 15, 29 и 9, 24, 33 (ощущение стабильности своего положения и перспектив служебного роста).

Анализ завершается оценкой "Заключение руководителя" (Приложение).

Качества, отмеченные в 1-5 разделах заключения, сравниваются с оценками по группам качеств. Особое значение для окончательных выводов имеют разделы № 6 "Результативность работы" и № 8 "Замечания и пожелания аттестуемым". После анализа всех документов составляется развернутое заключение "Результаты анализа аттестационных документов" (Приложение И, К).

Документы, представленные аттестуемым и непосредственным руководителем, поступают к тому члену аттестационной комиссии, который, в соответствии с графиком, анализирует их и готовит проект заключения аттестационной комиссии. Вместе с ним в аналитической работе участвует заведующий сектором кадров. Желательно привлечение к этой работе экспертов специалистов по государственному и муниципальному управлению.

Так же предлагается внедрить компьютерную обучающее контролирующую систему, предназначенную для организации процесса обучения и аттестации персонала в учебных классах специализированных учебных центров или же непосредственно на местах.

При внедрении проекта будет применяться компьютерные технологии, что позволит применять самоаттестацию. На любом этапе аттестуемый может легко вернуться к предыдущему компоненту, к исходной информации.

К основным характеристикам системы относятся:

1. Возможность организации процесса самоподготовки к аттестации;

2. Гибкие настройки для управления режимами приема экзаменов;

3. Возможность непрерывного мониторинга процесса прохождения аттестации;

4. Хранение и протоколирование всех результатов работы с системой;

5. Универсальный механизм формирования протоколов по результатам прохождения экзамена;

6. Возможность создания собственных учебных курсов;

7. Возможность интеграции в корпоративные Интранет-порталы.

Данный программный продукт призван решить проблемы обучения, повышения квалификации и аттестации персонала.

Обучающе-контролирующая система, использует все преимущества Интранет-технологий, среди которых - возможности одновременной совместной работы большого числа пользователей, а также обучения и аттестации территориально удаленных пользователей.

Алгоритм работы с ПО следующий:

1. тестируемый регистрируется в системе для получения билета (выбор билета происходит средствами программного комплекса с использованием метода случайных чисел);

2. тестируемый последовательно отвечает на вопросы билета (методология аттестации предусматривает при проведении экзамена выбор одного правильного ответа из нескольких вариантов);

3. ответы на вопросы фиксируются в итоговой ведомости по результатам аттестации (ведомость содержит перечень вопросов с указанием ответа, данного аттестуемым, и указанием правильности ответа);

4. по итогам работы с ПО можно сформировать протокол, соответствующий требованиям Положения о порядке проведения аттестации и порядке сдачи квалификационного экзамена федеральными государственными и гражданскими служащими в администрации

Все данные по проведенным аттестациям хранятся в системе, что обеспечивает возможность доступа к полному архиву результатов тестирования. Это может понадобиться при планировании повторных проверок или внеочередных аттестаций, а также при формировании различных статистических сводок.

По результатам аттестации персонала необходимо проводить обучение сотрудников. Мероприятия по развитию персонала дадут возможность повысить самооценку самого персонала, их профессиональную подготовку, а также ускорить карьерный рост. В связи с этим разработаем программы внутрифирменного обучения муниципальных служащих администрации Златоустовского городского.

Если все эти рекомендации применять в комплексе, то можно избежать очень многих проблем связанных с демотивацией персонала и значительно повысить эффективность и работоспособность всего коллектива.

План мероприятий по реализации предложенных мероприятий в администрации ЗГО

Первая программа ориентирована на обучение руководителей муниципальных служащих администрации Златоустовского городского. Данная программа включает в себя изучение технологий и формирование навыков по: планированию групповой и индивидуальной деятельности, управлению функциями и управлению процессами, организации деятельности подчиненных, обеспечению ответственного поведения персонала, взаимодействию руководителя и подчиненных в процессе подготовки и принятия решений, контролю деятельности и мотивации персонала и другим управленческим навыкам.

На первом этапе планируется обучение 20% муниципальных служащих. Разработанная программа обучения нацелена на профессиональный рост муниципальных служащих, на повышение эффективности работы начальников отделов, для того, чтобы высвободить время топ-менеджеров и использовать его для решения более сложных задач.

Таким образом, программа обучения состоит из следующих блоков.

- блок "Эффективный руководитель", который включает в себя курс по обучению экономике, финансам. Также данный блок включает обучение по специальности финансы и кредит, микро и макроэкономика, национальная экономика. Данный блок даст возможность проинформировать руководителей о новых тенденциях в финансах и экономике.

- блок - менеджерский. Здесь даются новые тенденции в управленческом искусстве. Даются курс менеджмента организации, стратегического менеджмента, курс управления персоналом и психологии управления.

Все это дает заместителям и руководителям администрации Златоустовского городского, повысить свои знания и навыки в области управления персоналом.

Разработаем программу обучения персонала муниципальных служащих. Это программа нацелена на обучение муниципальных служащих, и работников, и не относящихся к государственным гражданским служащим. Она будет проводиться внутри каждого отдела, подразделения, то есть внутрифирменное обучение. Программа нацелена на повышение производительности труда и повышение качества обучения муниципальных служащих, и работников, не относящихся к государственным гражданским служащим. Для проведения этого обучения необходимо пригласить консультантов со стороны.

 Скачать реферат