Теоретические основы менеджмента на современном этапе
2
Вход Преобразователь Выход
Рисунок 2. Модель организации как открытой системы
В любой организации можно выделить систему управления – это совокупность элементов, объединенных информационными связями и процессами, направленным на достижение целей организации.
Система управления включает управляющую подсистему (субъект управления) и управляемую подсистему (объект управления).
3. Ситуационный подход – появился в 60-е годы XX века, существует в наше время. Он основан на предположении, что в менеджменте организации не существует только одного набора принципов, которые могут быть использованы во всех ситуациях, т.е. отвергаются любые универсальные принципы менеджмента.
1. Школа научного управления (кон. XIXв. – 20-е гг. XXв.)
Вклад школы в развитие менеджмента:
Использование научного анализа для определения научных способов выполнения задачи.
Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач и обеспечение их обучения.
Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности.
Отделение планирования и обдумывания от самой работы.
Основоположник: Фредерик Тейлор (1856–1915 гг.) Основной труд – «Принципы научного управления» (1911 г.)
2. Классическая школа управления(1920–1950 гг.)
Вклад школы в развитие менеджмента:
Развитие принципов управления.
Описание функций управления.
Систематизированный подход управления всей организацией.
Основоположник: Анри Файоль (1841–1925 гг.). В 1916 году вышла его книга «Общее и промышленное управление».
3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук (1930–50 гг., 1950 – по настоящее время)
Вклад школы в развитие менеджмента:
Применение приемов управления, межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности.
Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом.
В 20-е гг. классическим представлениям о роли человека в организации стало противопоставляться новое гуманистическое направление. Движение за человеческие отношения зародилось в ответ на неспособность полностью осознать человеческий фактор как основной элемент эффективности организации.
Представители: Э. Мэйо, Г. Мюнстерберг, М. Паркер Фоллет.
4. С конца 50-х гг. XX века школа человеческих отношений трансформировалась в школу поведенческих наук (бихевиористскую). Главным постулатом школы поведенческих наук является не метод налаживания межличностных отношений, а повышение эффективности отдельного работника и организации в целом на основе поведенческих наук.
Представители: Д. Мак Грегор, Фредерик Герцбер, Уильям Оучи и др.
Д. Мак Грегором были разработаны теория Х и теория У, в которых описаны 2 типа работников, требующих два типа управления.
Теория Х воплощает авторитарный стиль управления.
Теория У – демократический стиль управления.
Американский профессор У. Оучи в 1981 году выдвинул теорию Z (японский стиль управления) и теорию А (американская модель управления).
5. Школа науки управления (количественная школа) (с 1950 г. по настоящее время)
Вклад:
Углубленное понимание сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.
Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.
Применение в процессе разработки управленческих решений, инженерных наук, исследование операций и связанные с ними области знания.
Представители: Р. Акофф, С. Бир.
Управленческая мысль в России
Как и в других странах, в России передовые ученые и исследователи высказывали в своих трудах немало ценных управленческих идей. Наиболее плодотворным в развитии отечественной управленческой мысли были 20-е гг. нашего столетия. Как считают современные исследователи, в это время четко обозначились две основные группы концепций управления: организационно-технические и социальные.
В основе развития современного менеджмента лежат достижения практически всех школ и направлений.
Таблица 1 - Вклад в современную науку менеджмента концепций различных школ и подходов
|
Научные направления и ключевые положения концепций |
Основные идеи, используемые в современном менеджменте |
|
1. Научный менеджмент и классическая административная школа | |
|
- Научные принципы - Рационализация выполнения работ - Разделение труда в управлении |
- Научный подход к менеджменту и принципы управления - Анализ способов выполнения работ с целью совершенствования – Оплата труда как важнейший элемент мотивации работающих |
|
2. Школа человеческих отношений и поведенческих наук | |
|
- Коллектив как особая социальная группа - Межличностные отношения как фактор роста эффективности и потенциала каждого работающего |
- Использование в менеджменте факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства - Исследование поведения людей в организациях - Отношение к членам организации как к активным человеческим ресурсам |
|
3. Количественный подход (наука управления) | |
|
- Применение методов количественных исследований, моделирования и вычислительной техники |
- Использование количественных измерений при принятии решений - Использование информационных систем управления и вычислительной техники |
|
4. Системный и ситуационный подходы | |
|
- Взаимодействие и взаимозависимость всех компонентов организации - Выявление и учет ситуационных переменных окружающей среды |
- Рассмотрение организации как системы, состоящей из взаимосвязанных частей - Значение окружающей среды и обратной связи для достижения успеха организации - Принятие управленческих решений на основе изучения всей совокупности ситуационных факторов |
Современные проблемы управления
Современный менеджмент, учитывая достижения всех школ и направлений, интегрирует их в процессе управления. Основными моментами современной системы взглядов на менеджмент («новая управленческая парадигма») являются следующие:
- отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента,
- использование в менеджменте теории систем,
Скачать реферат