Количественные показатели:
1. Численность персонала. Численность персонала на определенную дату в разные периоды развития компании представлена на рисунке 10. Изобразив на графике изменение численности, можно увидеть устойчивую тенденцию к росту численности, которая становится всё менее выраженной с течением времени.
 
 
Рисунок 10 – Численность персонала
2. Текучесть кадров.
Анализ текучести и стабильности кадров производится в Торговом Доме ежеквартально на основании численности персонала филиалов по состоянию на первое число текущего квартала. Коэффициенты текучести кадров и стабильности кадров рассчитываются по формулам:
Ктк = Рсжн,
где Рсчнг – среднесписочная численность работников на начало периода,
Рп – работники, принятые за период.
Таблица 6 – Текучесть персонала
| Период | 2005 | 2006 | 2007 | |||||
| Показатель | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 
| Рсжн | 2 | 3 | 10 | 6 | 10 | 6 | 6 | 4 | 
| Рсч | 57 | 72 | 74 | 75 | 71 | 69 | 69 | 72 | 
| Рсчнг | 55 | 68 | 78 | 75 | 74 | 70 | 75 | 77 | 
| Рп | 15 | 13 | 7 | 5 | 6 | 11 | 8 | 8 | 
| Ктк | 3,51 | 4,17 | 13,51 | 8,00 | 14,08 | 8,70 | 8,70 | 5,56 | 
| Кск | 0,97 | 0,96 | 0,88 | 0,93 | 0,88 | 0,93 | 0,93 | 0,95 | 
Уровень текучести кадров оценивается в соответствии с принятой в практике управления классификацией:
· 0–10% – низкая;
· 10–20% – нормальная;
· 20–30% – средняя;
· 30–40% – высокая;
· 40–50% – тревожная;
· более 50% – кризисная.
Таким образом, графически можно показать уровень текучести кадров в ЗАО ТД «Firma» в разные периоды.
 
 
Рисунок 11 – Текучесть кадров
Таким образом, текучесть кадров в ТД «Firma» была низкой или нормальной, что указывает на устойчивость, стабильность коллектива. В основном увольняются сотрудники, проработавшие в компании до 3 лет.
Качественные показатели трудового потенциала:
1. Профессионально-квалификационная структура.
По классификации, принятой в Торговом Доме профессионально-квалификационную структуру персонала на 01.01.2007 можно представить в виде таблицы. При этом второй уровень включает менеджеров, отвечающих за основную деятельность организации. Третий уровень состоит из вспомогательных служб и служащих. Вспомогательные службы включают работников Дирекции по персоналу, Дирекции по правовым вопросам, дирекции по финансам и экономике, бухгалтерии, Дирекции по маркетингу.
Таблица 7 – Профессионально-квалификационная структура персонала
| Уровень | Абс. кол-во, чел. | Отн. кол-во, % | 
| Первый уровень | 2 | 2,60 | 
| Второй уровень | 28 | 36,36 | 
| Третий уровень | 47 | 61,04 | 
| – вспомогательные службы; | 44 | 58,67 | 
| – категория служащих | 3 | 4,00 | 
| Всего | 77 | 100 | 
2. Структура персонала по уровню образования.
Полученные итоговые данные в отношении уровня образования персонала можно наглядно показать в виде таблицы: