рефераты по менеджменту

Внедрение стратегии

Страница
7

Поэтому реакция руководителя на изменения зависит от его личных качеств и индивидуальной гибкости.

Итак, при данном изменении культуры и власти со­противление менеджеров будет зависеть от их увереннос­ти в своих убеждениях, их готовности защищать себя, их отношения к власти и их предрасположенности к обуче­нию и изменениям.

Групповое сопротивление

В свете последних рассуждении реакцию группы на со­противление рассматривают как совокупность убеждений ее членов. Однако, с равной вероятностью, это могут быть и воззрения людей, давно покинувших организацию, ведь культура и власть группы нередко существуют сами но, себе. Далее, для групп характерна стабильность и постоян­ство, превосходящие личные качества отдельных людей. Убрать или переместить одного человека, оказывающего наибольшее сопротивление, гораздо проще, чем изменить культуру группы или лишить ее власти.

• У менеджеров, объединенных в группы, но общности обязанностей, работающих над одним и тем же зада­нием, с течением времени развиваются общие взгля­ды, вырабатываются сходные поведенческие нормы.

• В таких группах устанавливаются свои нормы и си­стемы ценностей, которые поощряют одни типы пове­дения и не одобряют другие. Например, в некото­рых фирмах и бюрократических системах идея «не раскачивать лодку» возведена в ранг бесспорного постулата. В новаторских фирмах, наоборот, «плохо все, что не ново».

• В группах вырабатывается общее отношение их чле­нов к информации. Например, в коммерческих фир­мах долгое время считалось, что социальные и поли­тические явления не имеют отношения к управлению, потому что «это наше личное дело».

• Группы определяют то, что социологи называют мо­делью реальности — какое поведение приносит же­лаемые результаты, а какое нет. Именно поэтому в первой половине XX в. считалось, что максимиза­ции прибыли можно добиться, производя самый де­шевый стандартный продукт.

• В группах вырабатывается лояльность к их куль­туре, которая совместными усилиями защищается от вторжения и влияния других культур.

Наука о политике, равно как и обычные наблюдения, говорят о том, что группы:

· объединяются и ведут себя как центры власти внутри организации;

· стремятся к накоплению власти и влияния;

· защищают свои позиции.

Подводя итоги, правомерно сделать вывод, что группы будут сопротивляться переменам прямо пропорционально тому, в какой степени оно:

· угрожает власти группы;

· нарушает принятые ценности и нормы;

· базируется на информации, которая считается неуместной;

· основано на модели действительности, отличной от принятого в группе мировоззрения.

Литература:

И. Ансофф «Новая корпоративная стратегия».

Таблица 4. Типы конкурентного окружения

 

Уровни турбулентности среды

Характеристики

Стабильный (1)

Реагирующий (2)

Ожидающий (3)

Инициативный (4)

(1) Структура рынка

(2) Давление покупателей

(3) Темпы роста спроса

(4) Стадия жизненного цикла отрасли

(5) Рентабельность

(6) Дифференциация товара

(7) Жизненные циклы товаров

(8) Частота появления новых товаров

(9) Эффект масштаба

(10) Капиталоинтенсивность (11) Критические факторы успеха

Монополи

Нет

Медленный и стабильный

Зрелость

Высокая Нет

Длинные

Очень низкая

Большой

Высокая

Контроль рынка

Олигополия

Слабое

Увеличивающийся и стабильный

Ранний рост

Высокая Низкое

Длинные

Низкая

Большой

Высокая

Доля рынка и производственные затраты

Олигополия

Слабое

Замедляющийся/ колеблющийся

Поздний рост

Умеренная

Умеренное

Короткие

Умеренная

Умеренный

Умеренная

Подход к покупателю

и уровень сервиса

Конкуренция

(большое число

конкурентов)

Очень сильное

Быстрый/

Колеблющийся

Возникновение

Низкая Высокое

Короткие

Высокая

Низкий

Низкая

Предвидение потребностей и возможностей  

Таблица 5. Типы предпринимательского окружения

 

Уровни турбулентности среды

Характеристики

Стабильный (1)

Реагирующий (2)

Ожидающий (3)

Инициативный (4)

(1) Стадия жизненного цикла спроса

(2) Темп роста спроса

(3) Изменчивость технологии

(4) Изменчивость структуры рынка

(5) Вероятность прорывов

(6) Социальное давление

(7) Разнообразие технологий

(8) Потребность в капитале

(9)Рентабельность (10) Уровень устаревания технологии

(11) Интенсивность технологии

Угасание роста или фаза зрелости

Медленный

Медленная

Медленная

Низкая

Нет

Нет

Низкая

Высокая Низкий

Низкая

Ранний рост

Ускоряющийся

Медленный

Умеренная

Низкая

Умеренное

Низкое

Высокая

Высокая

Низкий

Низкая

Завершается

рост

Замедляющийся

Быстрый

Медленная

Умеренная

Сильное

Умеренное

Умеренная

Умеренная

Высокий

Высокая

Возникновение или упадок

Быстрое ускорение или замедление Прерывистый

Прерывистая

Высокая

Очень сильное

Высокое

Очень высокая Низкая Прерывистый

Высокая

Таблица 1. Конкурентные и предпринимательские факторы

Характеристика

Конкурентное поведение

Предпринимательское поведение

Частота

Направление изменений

Изменение по отношению к прошлому

Возможность обращения к традиционным способностям

Знание проблемы

Цена информации

Структура проблемы

Предсказуемость результата

Риск  

Серийность и последовательность

Являются продолжениями прошлого

Небольшая

Высокая

Связано с опытом

Низкая

Хорошо структурирована

Риск и неопределённость

Низкий или средний

Случайность, эпизодичность

Большие

Низкая

Новая

Высокая

Слабо структурирована

Частичное и полное незнание

Средний или очень высокий  

Перейти на страницу номер:
 1  2  3  4  5  6  7  8  9 

© 2010-2024 рефераты по менеджменту