Управленческая диагностика в менеджменте организации
8
Рисунок 2.10 - Мероприятия для продвижения новой продукции в Новосибирских магазинах
Таким образом, как отметили респонденты, большинство магазинов используют такие методы продвижения новой продукции: размещение информации на стендах, предоставление скидок.
За проведение рекламных акций отвечает как правило, коммерческий директор (23%) или сотрудники отдела маркетинга или рекламы (45%).
По результатам анкетирования, респонденты отмечают следующих производителей наиболее качественных макаронных изделий:
Кроме того, респонденты отмечают следующие типичные проблемы при работе с поставщиками:
Не берут возвраты 46%
Низкое качество товаров 34%
Поставляют товар с задержкой 40%
Поставляют товар с истекшим сроком годности 12%.
В настоящее время в компании ОАО «Новосибирская макаронная фабрика» используют две основные рекламные стратегии продвижения собственной продукции: реклама, рассчитанная на конечного потребителя (имиджевая реклама) и реклама, стимулирующая звенья продаж.
Проведем анализ внутренней и внешней среды (таблица 2.2).
Таблица 2.2 – Матрица SWOT-анализа
|
Возможности: |
Угрозы: | |
|
Улучшение потребительских свойств продуктов питания Развитие информационной отрасли Появление новых поставщиков Снижение цен на муку Снижение налогов и пошлин Совершенствование менеджмента Снижение безработицы Разорение и уход фирм-продавцов Уменьшение императивных норм законодательства Совершенствование технологии оптовых и розничных продаж |
Изменение покупательских предпочтений Сбои в поставках продукции Появление принципиально нового товара Снижение уровня жизни населения Рост темпов инфляции Ужесточение законодательства Изменение уровня цен Скачки курсов валют Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов Рост налогов и пошлин Усиление конкуренции Рост безработицы Ухудшение политической обстановки Появление новых фирм на рынке | |
|
Сильные стороны: |
«Сила и возможности» |
«Сила и угрозы» |
|
Достоверный мониторинг рынка Отлаженная сбытовая сеть Широкий ассортимент продукции Высокий контроль качества Высокая рентабельность Рост оборотных средств Высокая квалификация персонала Хорошая мотивация персонала |
выход на новые рынки, увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг позволит наличие финансовых средств; квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут возможность успеть за ростом рынка; четкая стратегия позволит использовать все возможности. |
усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, изменение вкусов потребителей повлияют на проведение стратегии; известность защитит от товаров-субститутов и добавит преимуществ в конкуренции; достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей. |
|
Слабые стороны: |
«Слабость и возможность» |
«Слабость и угрозы» |
|
Сбои в снабжении Недостатки в рекламной политике Средний уровень цен Неучастие персонала в принятии управленческих решений |
плохая рекламная политика создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении ассортимента добавлении дополнительных сопутствующих продуктов и услуг |
появление новых конкурентов, низкий уровень сервиса и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию; неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли; непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов |
Согласно проведенному анализу, основными сильными сторонам в ОАО «Новосибирская макаронная фабрика» следует считать:
- постоянный спрос на данный товар, это дает стабильность фирме;
- широкий ассортимент макаронных изделий, привлекает корпоративных клиентов, повышает объем продаж;
- средний уровень цен привлекает клиентов со средним достатком.
Основными слабыми сторонами является:
- сбои в снабжении, это ведет к нестабильности работы фирмы, неравномерной загруженности персонала и ведет к недовольству работников;
- недостатки в кадровой политики, ведет к неблагоприятному морально-психологическому климату в коллективе и к увеличению текучести кадров; недостатки в рекламной политике, приводит к малой известности фирмы и тормозят развитие предприятия;
- слабый контроль качества, снижает конкурентоспособность фирмы.
Основными возможностями для предприятия является:
-появление новых поставщиков будет способствовать уменьшению сбоев в снабжении и приведет к бесперебойности снабжения; совершенствование кадровой политики и усиление мотивации персонала;
- разорение и уход фирм-продавцов, неудачное поведение конкурентов увеличит спрос у покупателей на макаронные изделия ОАО «Новосибирская макаронная фабрика», это принесет дополнительную прибыль.
К основным угрозам можно отнести:
- сбои в поставке сырья, потере клиентов и снижению оборотных средств;
- появление новых конкурентов и рост темпов инфляции ухудшит конкурентную позицию$
- неблагоприятная политика государства может привести к потере рынка.
SWOT-анализ предприятия ОАО «Новосибирская макаронная фабрика» показывает, что угрозы преобладают над возможностями и слабых сторон больше чем сильных.
Внешняя среда в стратегическом управлении рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения. Ее оценку можно провести с помощью PEST – анализ (таблица 2.3).
Таблица 2.3 - Матрица PEST-анализа
|
Политика 1. Резкие изменения в политическом развитии государства – сильно влияют на покупательскую способность. 2. Изменение налогового законодательства – может повыситься или уменьшиться себестоимость. 3. Террористические акты – сильно снижают покупательскую способность. Могут произойти сбои в поставке макаронных изделий. Невыход сотрудников на работу подрывает деятельность предприятия. |
Экономика 1. Темпы инфляция – влияют на развитие отрасли. 2. Экспортно-импортная политика государства сильно влияет на организацию т. к. оборудование на производстве импортное. 3. Конкуренция – влияет на функционирование предприятия, но здесь фирма может регулировать этот процесс. 4. Основные внешние издержки для ОАО «Новосибирская макаронная фабрика», в том числе: 4.1. Арендная плата помещений если повышается, то себестоимость также повышается. |
|
Общество 1. Демографический состав - нехватка кадров, медленное развитие предприятия. 2. Рост благосостояния граждан – увеличивает покупательскую способность. 3. Отношение к образованию – может повысить или понизить профессионализм кадров. 4. Экологический фактор – отражается на здоровье население, ведет к спаду работоспособности. 5. Изменения в базовых ценностях – может привести либо к повышению покупательской активности, либо к понижению. |
Техника 1. Оборудование– может быть снижение себестоимости. 2. Новые технологии продаж, увеличивают ассортимент торговых предприятий 3. Появление на рынке новых материалов – дают возможность повысить ассортимент товаров. 4. Если государственная технологическая политика хорошо развивается, это дает возможность применять новые технологии. 5. Значимые тенденции в области НИОКР и новые продукты дают возможность расширять ассортимент. |
Скачать реферат