Проект совершенствования системы привлечения базового персонала
13
Дальнейший анализ Службы персонала ООО ЦТ "Радуга" был проведен на основе экономико-статистической отчетности, с помощью которой осуществляется учет кадров в организации. Данная отчетность была получена в Секторе учета персонала. Для удобства показатели были взяты за последние три месяца и распределены в зависимости от критерия оценки работы Системы персонала в ООО ЦТ "Радуга" (Табл. 8).
Таблица 8- Численность персонала ООО ЦТ "Радуга"
|
Категория персонала |
Среднесписочная численность |
Явочная численность |
Разница |
|
Центральный аппарат |
515 |
502 |
13 |
|
Базовый персонал (кассиры, продавцы, специалисты по выкладке товара) |
1015 |
879 |
136 |
|
Общая численность персонала |
2385 |
2213 |
172 |
Это говорит о том, что рабочие места заполнены не полностью, между работниками приходится перераспределять работы, чтобы компенсировать недостаток базового персонала.
График основного (базового) персонала компании 2 рабочих дня через 2 выходных дня по 12 часов. При этом коэффициент использования установленной продолжительности рабочего дня (средняя фактическая продолжительность рабочего дня / средняя урочная продолжительность рабочего дня) в среднем по компании – 0,98, то есть загруженность работников компании в течение дня практически 100%.
Текучесть кадров
Если рассматривать текучесть кадров (то есть количество уволенных/количество принятых), то текучесть базового персонала составляет 13,4% от общей текучести компании, тогда как по компании этот показатель составляет 10,8% за три месяца, при норме 10% за год для торгового предприятия (Табл. 8). Все данные получены из внутренних "Отчетов ООО ЦТ "Радуга" по текучести кадров".
Эти показатели очень высоки, что говорит либо о недостаточной мотивации работников компании, либо о неправильном, неэффективном процессе отбора.
Таблица 8 - Статистика текучести кадров ЦТ "Радуга" за июль 2004 г. – март 2007 г.
|
Период |
Среднесписочная численность персонала, чел. |
Количество уволенных сотрудников, чел. |
Показатель текучести кадров, % | |||
|
по всей Компании |
базовый персонал |
по всей Компании |
базовый персонал |
по всей Компании |
базовый персонал | |
|
Июль 2004 – Июнь 2005 |
1336 |
521 |
215 |
137 |
14,6 |
26,3 |
|
Июль 2005 – Июнь 2006 |
2116 |
717 |
449 |
362 |
21,2 |
50,4 |
|
Июль 2006 – Март 2007 |
2392 |
1036 |
548 |
410 |
22,9 |
39,6 |
Для удобства за последний период по месяцам показатели текучести кадров сведены в таблицу 9.
Таблица 9 - Статистика текучести кадров ЦТ "Радуга" за июль 2006 г. – март 2007 г.
|
Период |
Показатель текучести кадров, % | |
|
По Компании |
Основной (базовый) персонал | |
|
Июль 2006г. |
3,6 |
7,5 |
|
Август 2006г. |
2,1 |
4 |
|
Сентябрь 2006г. |
2,8 |
3,3 |
|
Октябрь 2006г. |
3,3 |
3,1 |
|
Ноябрь 2006г. |
2,8 |
3,5 |
|
Декабрь 2006г. |
1 |
1,7 |
|
Январь 2007г. |
1,2 |
2 |
|
Февраль 2007г. |
1,1 |
5,8 |
|
Март 2007г. |
2 |
5 |
|
ИТОГО: |
22,9 |
39,6 |
Для наглядности на основе данных таблицы 9 построим график, который покажет динамику текучести кадров по месяцам за последний период (Рис. 9). Средний показатель текучести кадров за месяц по базовому персоналу составляет 4,3%, по компании – 2,5%.
Рисунок 9 - Динамика текучести кадров по месяцам (за последний период)
Снизить текучесть кадров координально без изменения системы мотивации невозможно, так как на текучесть кадров в основном влияет мотивация сотрудников. Большая часть работающих в компании-женщины. Преимущественно возраст работников базовых специальностей - до 35 лет, а уровень образования – неоконченное высшее, средне-специальное, среднее. Это определяется спецификой вакансий. В деятельности компании преобладают женские вакансии, которые обусловлены спецификой деятельности. Некоторые базовые вакансии, например, вакансия кассира, рассчитана только на женщин.
Скачать реферат