Управление процессом разработки проекта здания ОАО "Проектный институт "ГПИСТРОЙМАШ"
4
8. Управление процессом
8.1. Для оценки результативности процесса выделены следующие показатели:
|
Наименование показателя |
Обозначение показателя |
Формула расчета |
Единица измерения |
Критерий результативности |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1. Коэффициент времени реагирования на заказ |
К1 |
Планируемое время реагирования на заказ / фактическое время реагирования на заказ |
Дни |
≥ 1 |
|
2. Коэффициент полноты имеющейся информации |
К2 |
Полнота имеющейся информации / полнота необходимой информации |
Баллы |
Стремится к 1 |
|
3. Коэффициент своевременности передачи собранной информации |
К3 |
Требуемое время передачи информации в производственные отделы / фактическое время передачи информации в производственные отделы |
Дни |
≥1 |
|
4. Коэффициент обеспечения документацией |
К4 |
Полнота необходимой документации / полнота фактической документации |
Баллы |
Стремится к 1 |
|
5. Коэффициент соблюдения сроков выплаты з/п |
К5 |
Плановое время выплаты з/п / Фактическое времени выплаты |
Дни |
=1 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
6. Коэффициент времени выполнения анализа информации от заказчика |
К6 |
Плановое время выполнения анализа информации от заказчика / фактическое время выполнения анализа информации от заказчика |
Дни |
≥1 |
|
7. Коэффициент точности составления проектной документации |
К7 |
Количество выявленных несоответствий при разработке проектной документации / Количество разногласий, нуждающихся в согласовании с заказчиком, выявленных в ходе работ |
Шт |
≥0 |
|
8. Коэффициент времени выполнения разработки проекта |
К8 |
Плановое время выполнения процесса разрабатываемого проекта / фактическое время выполнения процесса разработки проекта |
Дни |
≥1 |
|
9. Коэффициент постоянных заказчиков |
К9 |
Количество постоянных заказчиков (> 1 года) / Общее число заказчиков |
Шт |
Стремится к 1 |
|
10. Коэффициент заключения договоров |
К10 |
Количество заключенных договоров на проектирование / Количество участий в конкурсах и тендерах |
Шт |
Стремится к 1 |
|
11. Коэффициент качества архивного хранения документов |
К11 |
Количество удовлетворенных заявок на получение документов, хранящихся в архиве / Общее число поданных заявок |
Шт |
Стремится к 1 |
|
12. Коэффициент времени составления графиков работ |
К12 |
Плановое время составления графиков работ / фактическое время составления графиков работ |
Дни |
Стремится к 1 |
|
13. Коэффициент времени устранения замечаний |
К13 |
Установленные сроки устранения замечаний / Фактический срок устранения замечаний |
Дни |
Стремится к 1 |
8.2. Владелец процесса (главный инженер проекта) несет ответственность за:
ü доведение до всех сотрудников важности удовлетворения требований клиентов и нормативных документов;
ü установление целевых показателей процесса и соответствие этих целевых показателей целям Проектного института;
ü регулярный анализ хода процесса и своевременную разработку корректирующих и предупреждающих действий;
ü обеспечение всех необходимых ресурсов для осуществления деятельности в рамках настоящего процесса.
9.Документирование и архивирование
9.1. Контрольный экземпляр карты процесса “Разработка проекта здания” ОАО ”Проектный институт “ГПИСТРОЙМАШ” должен храниться у главного инженера до окончания срока действия, аннулирования или замены.
9.2. Контрольный экземпляр карты процесса после окончания срока действия, аннулирования или замены хранится в архиве в течение двух лет.
10. Порядок внесения изменений
10.1. Карта процесса находится в ведении главного инженера, который осуществляет ее пересмотр раз в два года.
10.2. По итогам пересмотра главный инженер может принять решение о продлении действия карты процесса без измерений или о корректировке данного документа.
10.3. Специалист, ответственный за разработку карты процесса, вносит в нее изменения.
11. Рассылка
Настоящая карта процесса подлежит рассылке в следующие подразделения школы:
|
№ учтенного экземпляра |
Подразделение |
Количество копий |
|
1. |
ГИП |
1 |
|
2. |
Начальники производственных отделов |
6 |
|
3. |
Главные специалисты |
5 |
|
4. |
Отдел издания проектов |
1 |
|
Архив |
2 |
Скачать реферат