Отчёт по производственной практике по маркетингу

Таблица 4 "Факторы конкурентоспособности"

Специализация на выпуске ассортимента.

Ассортимент автокомбината можно разделить на ассортимент продукции и услуг.

Ассортимент услуг включает в себя грузовые перевозки, ремонт и обслуживание автомобилей, рекламные и другие услуги.

Ассортимент продукции включает произведённую на производственных площадях автокомбината продукции (запасные части, небольшие узлы, агрегаты и комплектующие, рекламная продукция, продукты питания и др.). Так как доля производимой продукции меньше чем объём услуг, то её ассортимент ниже.

Определение спроса.

При формировании спроса и цен на услуги учитывается спрос на них, т.е. кто будет пользоваться предоставляемыми услугами, какие требования будут предъявляться к качеству и сколько клиенты готовы (и могут) за них заплатить.

Услугами на перевозки грузов пользуются, в основном, организации, а ремонтом и обслуживанием автомобилей частные лица.

Далее в таблице приводится результаты исследования по выбору потребителем предприятия в предоставлении услуг.

	Крупные предприятия	Средние и малые предприятия	Частные лица
низкий	Воспользуются услугами, и получат высокое качество, широкий ассортимента и низкие цены	Воспользуются услугами и получат приемлемое качество по доступной цене	Воспользуются услугами, но не получат высокого качества, широкого ассортимента и низких цен
средний	Неоднократно воспользуются услугами	Возможно длительное сотрудничество	Не воспользуются услугами
высокий	Возможно длительное сотрудничество	Воспользуются услугами при невысоком требовании к качеству	Не воспользуются услугами или воспользуются однократно

Таблица 5 "Выбор потребителем предприятия"

Экономические возможности предприятий и физических лиц, являющихся клиентами автокомбината различны. Так, физические лица, вследствие своих материальных возможностей, вынуждены обращаться к фирмам, чьи расценки ниже и, зачастую, проигрывают в качестве услуг.

Конкурентные преимущества.

Крупные автотранспортные предприятия и мелкие организации предлагают своим клиентам широкий перечень высококачественных услуг при минимальных расценках. Устойчивое положение на рынке обеспечивается высокой доходностью, платёжеспособностью, возможностью широко рекламировать свою деятельность и другими факторами. Эти предприятия работают, в основном, с крупными (постоянными) клиентами.

Ассортимент продукции и услуг.

Автокомбинат предлагает своим клиентам широкий перечень услуг по перевозке грузов, ремонту и обслуживанию автомобилей, установке газобалонной аппаратуры и др. Ниже приводятся расценки на некоторые из них.

Тарифы на перевозки грузов по Москве
Базовая модель	Тип кузова	Кол-во а/м, шт.	Объём фургона, м3.	Габаритные размеры кузова, см.	Грузоподьёмн. т.	Цена за перевозку, руб/час
						С учётом НДС	Без учёта НДС
ЗИЛ-130	изотермиче- ский	116	14	длина- 3800 ширина-2290 высота-18500	5	93.60	78.00
	изотермиче- ский с грузоподьёмным бортом	69
ЗИЛ-5301 "Бычок"	изотермиче- ский	50	14	длина- 3858 ширина-2260 высота-2070	3	84.00	70.00
	с холодильной установкой	6				88.80	74.00
ГАЗ-5301 "Газель"	изотермиче- ский	20	8	длина- 3000 ширина-1900 высота-1800	1.5	76.80	64.00
	тентовый	90
	с холодильной установкой	6				81.60	68.00
УАЗ-3303	изотермиче- ский	21	6	длина- 3000 ширина-1670 высота-1020	0.8	70.80	59.00
	деревянный	16