Таблица 4 "Факторы конкурентоспособности"
Ассортимент автокомбината можно разделить на ассортимент продукции и услуг.
Ассортимент услуг включает в себя грузовые перевозки, ремонт и обслуживание автомобилей, рекламные и другие услуги.
Ассортимент продукции включает произведённую на производственных площадях автокомбината продукции (запасные части, небольшие узлы, агрегаты и комплектующие, рекламная продукция, продукты питания и др.). Так как доля производимой продукции меньше чем объём услуг, то её ассортимент ниже.
При формировании спроса и цен на услуги учитывается спрос на них, т.е. кто будет пользоваться предоставляемыми услугами, какие требования будут предъявляться к качеству и сколько клиенты готовы (и могут) за них заплатить.
Услугами на перевозки грузов пользуются, в основном, организации, а ремонтом и обслуживанием автомобилей частные лица.
Далее в таблице приводится результаты исследования по выбору потребителем предприятия в предоставлении услуг.
|  
 
  |   
 Крупные предприятия  |   
 Средние и малые предприятия  |   
 Частные лица  |  
|  
 низкий  |   
 Воспользуются услугами, и получат высокое качество, широкий ассортимента и низкие цены  |   
 Воспользуются услугами и получат приемлемое качество по доступной цене  |   
 Воспользуются услугами, но не получат высокого качества, широкого ассортимента и низких цен  |  
|  
 средний  |   
 Неоднократно воспользуются услугами  |   
 Возможно длительное сотрудничество  |   
 Не воспользуются услугами  |  
|  
 высокий  |   
 Возможно длительное сотрудничество  |   
 Воспользуются услугами при невысоком требовании к качеству  |   
 Не воспользуются услугами или воспользуются однократно  |  
Таблица 5 "Выбор потребителем предприятия"
Экономические возможности предприятий и физических лиц, являющихся клиентами автокомбината различны. Так, физические лица, вследствие своих материальных возможностей, вынуждены обращаться к фирмам, чьи расценки ниже и, зачастую, проигрывают в качестве услуг.
Крупные автотранспортные предприятия и мелкие организации предлагают своим клиентам широкий перечень высококачественных услуг при минимальных расценках. Устойчивое положение на рынке обеспечивается высокой доходностью, платёжеспособностью, возможностью широко рекламировать свою деятельность и другими факторами. Эти предприятия работают, в основном, с крупными (постоянными) клиентами.
Автокомбинат предлагает своим клиентам широкий перечень услуг по перевозке грузов, ремонту и обслуживанию автомобилей, установке газобалонной аппаратуры и др. Ниже приводятся расценки на некоторые из них.
|  
 Тарифы на перевозки грузов по Москве  |  |||||||
|  
 Базовая модель  |   
 Тип кузова  |   
 Кол-во а/м, шт.  |   
 Объём фургона, м3.  |   
 Габаритные размеры кузова, см.  |   
 Грузоподьёмн. т.  |   
 Цена за перевозку, руб/час  |  |
|  
 С учётом НДС  |   
 Без учёта НДС  |  ||||||
|  
 ЗИЛ-130  |   
 изотермиче- ский  |   
 116  |   
 14  |   
 длина- 3800 ширина-2290 высота-18500  |   
 5  |   
 93.60  |   
 78.00  |  
|  
 изотермиче- ский с грузоподьёмным бортом  |   
 69  |  ||||||
|  
 ЗИЛ-5301 "Бычок"  |   
 изотермиче- ский  |   
 50  |   
 14  |   
 длина- 3858 ширина-2260 высота-2070  |   
 3  |   
 84.00  |   
 70.00  |  
|  
 с холодильной установкой  |   
 6  |   
 88.80  |   
 74.00  |  ||||
|  
 ГАЗ-5301 "Газель"  |   
 изотермиче- ский  |   
 20  |   
 8  |   
 длина- 3000 ширина-1900 высота-1800  |   
 1.5  |   
 76.80  |   
 64.00  |  
|  
 тентовый  |   
 90  |  ||||||
|  
 с холодильной установкой  |   
 6  |   
 81.60  |   
 68.00  |  ||||
|  
 УАЗ-3303  |   
 изотермиче- ский  |   
 21  |   
 6  |   
 длина- 3000 ширина-1670 высота-1020  |   
 0.8  |   
 70.80  |   
 59.00  |  
|  
 деревянный  |   
 16  |  ||||||