|
Категория |
Показатели |
Индикаторы |
Кол-во |
|
Имидж |
1. Подход к решению задач |
1.1. Комплексный |
8 |
|
1.2 Современный |
3 | ||
|
1.3 Научный |
1 | ||
|
2. Организация работ |
2.1 Проектная |
13 | |
|
3. Отношения с поставщиками и клиентами |
3.1 Устойчивые партнерские отношения |
15 | |
|
4. Решаемые задачи |
4.1 Сложные, разнообразные |
19 | |
|
5. Достижения |
5.1 Выполненные проекты |
33 | |
|
6. Специальные предложения |
6.1 Специальные предложения |
15 | |
|
7. Качество услуг |
7.1 Качество услуг |
21 | |
|
8. Технология |
8.1 Технологичность |
7 | |
|
8.2 Новые технологии |
4 | ||
|
9.Ценности |
9.1 Лидерство |
7 | |
|
9.2 Социальная ответственность |
3 | ||
|
9.3 Совершенство/ эстетичность/ красота |
5 | ||
|
9.4 Эффективность |
6 | ||
|
9.5 Самореализация |
2 | ||
|
9.6 Расширение и развитие бизнеса |
15 | ||
|
9.7 Открытость |
2 |
Всего на сайтах компаний 544 упоминания указанных категорий, из них категории Качество – 11%, Ориентация на клиента – 21%, Кадры – 30%, Цена – 3%, Диверсификация – 2%, Имидж – 33%.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
АНКЕТА
Добрый день! Мы проводим исследование рынка автоматизации бизнеса. Просим Вас принять участие в нашем исследовании, Ваше мнение, основанное на знаниях и опыте работы в данной отрасли, окажет огромную пользу нашему исследованию.
1. Какова Ваша информированность о ключевых факторах успеха в отрасли автоматизации бизнеса? _ (оцените в баллах от 1 до 10)
2. Какую степень влияния на вас оказывает каждый из перечисленных источников аргументации? (соответствующее значение отметьте – Х)
|
Источники аргументации |
Степень влияния источника на Ваше мнение | ||
|
Высокая |
Средняя |
Низкая | |
|
Проведенный Вами теоретический анализ | |||
|
Ваш производственный опыт | |||
|
Обобщение работ отечественных авторов | |||
|
Обобщение работ зарубежных авторов | |||
|
Ваше личное знакомство с состоянием дел за рубежом | |||
|
Ваша интуиция | |||
3. Какие из перечисленных факторов, по вашему мнению, являются ключевыми факторами успеха в отрасли автоматизации бизнеса? (напротив указанного фактора поставьте – Х)
|
КФУ, зависящие от технологии: | |
|
качество проводимых научных исследований | |
|
возможность инноваций в производственном процессе | |
|
возможность разработки новых товаров | |
|
степень овладения существующими технологиями | |
|
КФУ, относящиеся к производству | |
|
низкая себестоимость | |
|
качество услуг | |
|
высокая степень использования производственных мощностей | |
|
выгодное местонахождение предприятия | |
|
доступ к квалифицированной рабочей силе | |
|
высокая производительность труда | |
|
возможность изготовления большого количества моделей | |
|
возможность выполнения заказов потребителей | |
|
КФУ, относящиеся к реализации | |
|
широкая сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров | |
|
широкий доступ/присутствие в точках розничной торговли | |
|
наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании | |
|
низкие расходы по реализации | |
|
скорая доставка | |