Экономические проблемы управления качеством
4
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Сводка рекомендуемых методов калькуляции (классификации) затрат на качество в МС ИСО-9004-1: 1994 г.
| Методы калькуляции затрат на качество | Метод калькуляции затрат на качество ПОД | Метод калькуляции затрат, связанных с процессами | Метод определения потерь вследствие низкого качества |
Примечание |
| Элементы затрат | ||||
|
на профилактику | + |
предотвращение дефектов | ||
|
на оценивание | + |
испытания, контроль, обследования | ||
|
связанные с дефектами | + (+) |
до и после поставки продукции | ||
|
стоимость соответствия | + |
полное удовлетворение потребителя без изменения имеющегося процесса | ||
|
стоимость несоответствия | + (+) |
полное удовлетво-рение потребителя за счет переделки имевшегося процесса | ||
|
материальные потери | + (+) |
затраты внутренние и внешние вследствие дефектов | ||
|
нематериальные потери | + (+) |
снижение производительности труда, сокращение объема сбыта и т. п. |
Примечание: (+) – затраты в результате внешних работ (внешние затраты);
+ затраты в результате внутренних работ (внутренние затраты).
Скачать реферат