Формы власти и влияния и особенности их реализации в современных условиях

2) внимательный учет мнения членов и особенно лидеров не­формальных групп, поощрение тех из них, которые помогают до­стижению целей группы. Необходимо всячески избегать про­тивостояния руководителя и неформальных лидеров групп;

3) постоянный учет влияния принимаемых решений на не­формальные группы и недопущение негативных последствий та­кого влияния;

4) обязательное включение в процесс принятия важных реше­ний членов неформальной группы, и в первую очередь ее лидера. Это устраняет или ослабляет сопротивление таких групп приня­тым решениям;

5) систематическое обеспечение участников неформальных групп достоверной информацией. Это минимизирует возможности распространения различного рода слухов и появления деструктив­ного для членов участников группы в целом поведения.

Развитая, работоспособная рабочая группа не может быть лишь формальной или неформальной. Некоторые авторы, отражая ди­намику становления рабочих групп, различают плановую единицу и рабочую группу. Первая становится рабочей группой лишь в резуль­тате включения людей в процессы выполнения производственных заданий и развития коммуникаций, благодаря приобретению оп­ределенной степени сплоченности (спаянности).

Для эффективности деятельности рабочей группы в целом не­обходимо оптимальное сочетание в ней формальной и неформаль­ной структур и групп при ведущей роли первой из них, а также развитость, зрелость неформальной структуры, которая выража­ется прежде всего в групповой сплоченности. Именно сплочен­ность превращает группу из простой суммы ее отдельных членов в качественно новый коллективный субъект, обладающий более высокими возможностями в реализации целей группы.

Конституирование рабочей группы и ее влияние на своих чле­нов и на организацию в целом прямо зависят от ее сплоченности. Сплоченность характеризуется привлекательностью группы для каждого ее члена, желанием оставаться в ее составе, а также развитос­тью сотрудничества и групповых коммуникаций на основе принципов солидарности, взаимной поддержки. Максимальная удовлетворенность пребыванием работника в группе и эффективность совмест­ных групп обычно наблюдаются в высоко сплоченных группах с интенсивными коммуникациями.

«Давление» неформальных групп

Ряд исследователей, отмечая превосходство высоко сплочен­ных групп в кооперативности, демократичности, ангажированно­сти поведения их членов, достижении индивидуальных и группо­вых целей и общей удовлетворенности трудом и пребыванием в коллективе, вместе с тем указывают на склонность таких коллек­тивов к групповому мышлению.

Симптомами такого мышления и груп­пового давления в целом, как утверж­дает И. Л. Янис, являются:

а иллюзия неуязвимости группы. Члены группы склонны к пе­реоценке правильности своих действий и нередко с вос­торгом воспринимают рискованные решения;

безграничная вера в моральную правоту групповых действий.

Члены группы убеждены в нравственной безупречности сво­его коллективного поведения и в ненужности критических оценок со стороны посторонних. Эта склонность группового мышления очень созвучна лозунгу «коллектив всегда прав», который был широко распространен в нашей стране еще совсем недавно;

отсеивание неприятной или неугодной информации. Не согла­сующиеся с групповыми взглядами сведения часто не при­нимаются во внимание, а предостережения не учитываются. Следствием этого является игнорирование необходимых из­менений в позициях;

негативная стереотипизация посторонних. Цели, мнения и достижения внешних конкурентов в группы тенденциозно трактуют­ся как слабые, глупые, враждебные и т. п.;

самоцензура. Отдельные члены группы из-за опасений нару­шения групповой гармонии воздерживаются от высказыва­ния альтернативных точек зрения и выражения собствен­ных интересов;

иллюзия постоянного единодушия. Из-за самоцензуры и вос­приятия молчания как «знака согласия» при решении про­блем слишком быстро, без необходимого всестороннего об­суждения достигается внешний консенсус;

социальное давление на несогласных. Требование конформистского поведения, как правило, приводит к нетерпимости по отношению к критическим, нелояльным с точки зрения группы высказываниям и действиям, к тому, что их авто­рам просто «затыкают рот».

ограничение или урезание возможностей участия в формиро­вании коллективного мнения. Отдельные члены группы стремятся не давать возможности участвовать в делах группы не принадлежащим к ней людям, поскольку опасаются, что это (в том числе идущая от них информа­ция) нарушит групповое единодушие.

Конечно, все эти симптомы группового мышления и соответ­ственно группового давления проявляются далеко не всегда и вов­се не являются обязательными. Однако руководитель должен знать подобные опасности и предотвращать их. Ему следует также учи­тывать такие формы группового давления, как различного рода неформальные санкции со стороны большинства членов группы по отношению к нарушителям групповых норм, «предателям», «штрейкбрехерам» и т. п., особенно из числа «новичков». Такие санкции могут привести к острым конфликтам.

Спектр группового влияния на поведение отдельных работни­ков достаточно широк. Группы оказывают разностороннее давле­ние на своих членов в вопросах соблюдения групповых стандартов в области поведения, производительности, отношения к руковод­ству, сверхурочным работам и т.п. Во многих ситуациях сила воз­действия группы на отдельного работника превышает угрозу санк­ций со стороны руководителя или неформального лидера группы и даже превосходит зависимость от ритма, задаваемого техникой, поскольку повседневное моральное воздействие (осуждение, презрение, остракизм, отказ в защите или психологической разрядке и т.п.), а иногда и другие санкции, налагаемые группой, переносятся человеком тяжелее, чем адми­нистративные и иные меры, принимаемые руководством. Влияние группы на поведение отдельных работников может как повышать, так и существенно снижать эффективность группы.

Актуальные проблемы организации эффективного взаимодействия

Влияние на развитие совместной деятельности принадлежности его участников определенным социальным группам общества

Каждый из нас участвует в жизни не только малых, но и больших групп — общностей людей, сложившихся в результате исторического развития — наций и клас­сов, профессиональных и половозрастных групп. Во всех них, в отличие от малых групп, существуют специфические регуляторы общественного поведения — тради­ции, обычаи и нравы, во многом задающие образ жизни большой группы, особые, свойственные ей, ценности, структуру внутригрупповых отношений, формы обще­ния. Большая группа обладает собственной культурой, образом мыслей и образцами поведения, специфической системой социальных представлений и собственным пониманием картины мира — менталитетом, дающим возможность говорить о су­ществовании различных типов национального или социального характера и психоло­гии. Именно отсюда получили распространение, например, такие штампы как "анг­лийский консерватизм", "французская галантность", "немецкая страсть к порядку", "итальянская вспыльчивость" и т. д.

 Скачать реферат