Анализ деловых конфликтов в организации и их влияние на процесс принятия решений
11
Реакция на конфликт оценивается следующим в баллах образом: 5 высокая оценка, 1 - низкая оценка, в зависимости от частоты использования способа при большинстве случающихся конфликтов. Преимущества этого вида тестирования заключаются в том, что оно описывает поведение человека в конфликтной ситуации не только на момент проведения тестирования, а пригодно для целенаправленной корректировки его отношения к стилям поведения, способам разрешения конфликтов в дальнейшем.
Приложение 3
Социометрическая матрица для определения неформального лидера
|
Кто выбирает |
Кого выбирают |
Кол-во выборов по горизонтали | |||||||||||||||
|
Полож. |
Отриц. | ||||||||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
Раб. |
Дос. |
Раб. |
Дос. | |
|
1 |
* |
++ |
++ |
++ |
-- |
+- |
++ |
++ |
+- |
++ |
++ |
-- |
++ |
10 |
8 |
2 |
4 |
|
2 |
++ |
* |
++ |
++ |
+- |
++ |
++ |
++ |
+- |
+- |
+- |
-- |
++ |
11 |
7 |
1 |
5 |
|
3 |
+- |
++ |
* |
++ |
+- |
++ |
+- |
+- |
++ |
++ |
++ |
-+ |
+- |
11 |
6 |
1 |
6 |
|
4 |
+- |
+- |
++ |
* |
+- |
++ |
+- |
++ |
++ |
-+ |
++ |
-- |
+- |
10 |
5 |
2 |
7 |
|
5 |
++ |
-- |
-+ |
++ |
* |
++ |
-+ |
++ |
++ |
-+ |
-+ |
_= |
++ |
6 |
9 |
6 |
3 |
|
6 |
-- |
++ |
++ |
++ |
++ |
* |
++ |
-+ |
+- |
++ |
-+ |
-- |
-+ |
7 |
9 |
5 |
3 |
|
7 |
++ |
++ |
+- |
++ |
+- |
+- |
* |
++ |
+- |
++ |
++ |
-- |
+- |
11 |
6 |
1 |
6 |
|
8 |
++ |
+- |
++ |
++ |
-- |
++ |
++ |
* |
-- |
++ |
+- |
-- |
++ |
9 |
7 |
3 |
5 |
|
9 |
+- |
+- |
++ |
++ |
++ |
+- |
++ |
-- |
* |
++ |
++ |
-- |
+- |
10 |
8 |
3 |
4 |
|
10 |
++ |
+- |
-- |
++ |
+- |
++ |
+- |
++ |
++ |
* |
++ |
-- |
+- |
10 |
7 |
2 |
5 |
|
11 |
++ |
++ |
+- |
++ |
+- |
++ |
+- |
++ |
++ |
++ |
* |
+- |
++ |
12 |
7 |
- |
5 |
|
12 |
+- |
-+ |
-- |
++ |
+- |
-- |
-- |
+- |
-- |
-- |
-- |
* |
+- |
5 |
2 |
7 |
10 |
|
13 |
++ |
++ |
+- |
++ |
++ |
+- |
++ |
+- |
++ |
++ |
++ |
-- |
* |
11 |
8 |
1 |
4 |
|
Количество выборов по вертикали | |||||||||||||||||
|
положительно | |||||||||||||||||
|
Раб. |
11 |
10 |
9 |
12 |
10 |
11 |
10 |
11 |
10 |
9 |
9 |
1 |
11 | ||||
|
Дос. |
7 |
7 |
7 |
12 |
4 |
7 |
7 |
9 |
3 |
10 |
9 |
2 |
6 | ||||
|
отрицательно | |||||||||||||||||
|
Раб. |
1 |
2 |
3 |
0 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
11 |
1 | ||||
|
Дос. |
5 |
5 |
5 |
0 |
3 |
5 |
5 |
3 |
9 |
2 |
3 |
10 |
6 | ||||
Скачать реферат