Анализ гендерной проблемы в управлении

3.3 Индра Нуйи - влиятельная женщина американского бизнеса

В журнале CEO была опубликована статья об одной бизнес-леди США - Индре Нуйи, возглавляющую корпорацию PepsiCo. Чтобы понять какой сложный путь по карьерной лестнице проходит женщина-менеджер, до высокого поста, какими убеждениями она руководствуется в своей деятельности, в курсовой приводится отрывок из этой статьи [20].

Индра в переводе с санскрита – "сила и плодородие", так зовут индуистского Зевса, бога-громовержца. Есть у госпожи Нуйи и второе имя – Кришнамурти, в честь ее земляка, родившегося в позапрошлом веке близ Мадраса философа и проповедника Джидду Кришнамурти. В 20-е годы прошлого века Кришнамурти был столь популярен в теософских кругах, что его считали мессией. Кстати, он закончил свои дни в Калифорнии, когда его соотечественница уже достигла в США значительных карьерных успехов.

Будущая СЕО Pepsi родилась 28 октября 1955 года в Южной Индии, в Мадрасе, который в конце прошлого века был переименован в Ченнай. Ее семья, в колониальные времена плодотворно сотрудничавшая с британской администрацией, принадлежала к среднему классу: отец служил начальником внешнеэкономического отдела местного отделения государственного аграрного банка, а дед вершил человеческие судьбы в качестве окружного судьи.

В школе Индра всячески демонстрируя независимость характера и даже некоторую эксцентричность. В старших классах тихим девичьим играм она предпочитала энергичные "запилы" на электрогитаре в школьном рок-ансамбле и хоккей на траве. Поступила в Мадрасский христианский колледж, по окончании которого в 1974 году получила степень бакалавра математики, физики и химии. После чего два года изучала менеджмент в Индийском университете управления, в Калькутте.

Проработав два года продакт-менеджером в мадрасском отделении медицинско-фармакологической компании Johnson & Johnson, она поняла, что для дальнейшего роста необходимо получить американское образование и перебраться за океан. Разговор на семейном совете был непростым: родители, люди консервативного склада, считали, что лучше синица в руках, чем журавль в небе. Однако Индра напомнила, как в детстве мать устраивала дочерям что-то типа психологического тренинга, предлагая им пофантазировать на тему "Как бы я поступила, если бы была директором папиного банка, а то и вовсе премьер-министром". Родители согласились с дочерью: в патриархальной стране женщине трудно рассчитывать на высокий пост. Прозвучал и еще один аргумент: Кришнамурти, чье имя носила Нуйи, в свое время тоже переехал в Америку.

Так в 1978 году Индра Нуйи оказалась в Нью-Хейвене, штат Коннектикут, где находится престижный Йельский университет. Несмотря на то, что ее семья по индийским меркам была далеко небедной, но уровень жизни в США и, главное – стоимость учебы, существенно отличались от принятых на ее родине стандартов. Поэтому приходилось совмещать занятия с работой: секретарша в небольшой компании, портье в отеле, бэбиситер по вызову . Было нелегко. А как иначе? "Если ты женщина, и к тому же иностранка, ты должна быть на голову выше всех", - говорит Индра.

Из Йеля она вышла магистром государственного и частного менеджмента. Первая попытка устроиться по специальности завершилась провалом. На собеседование девушка пришла в костюме, купленном на выкроенные из скромного личного бюджета $50. Костюм был ужасного качества, к тому же, мягко говоря, не очень сочетался с оранжевыми сапогами. Это настолько угнетало соискательницу должности, что она отвечала крайне невпопад.

Со слезами на глазах Индра рассказала эту историю своему университетскому преподавателю. И тот посоветовал в следующий раз надеть сари, в котором она будет чувствовать себя свободно и естественно. Нуйи изумленно вскинула брови. "Если твой костюм им не понравится, и они тебе откажут, это будет потеря для них, а не для тебя", - успокоил ее профессор, прекрасно понимавший, сколь ценным сотрудником может стать его выпускница.

Индра последовала его совету, и все прошло, как по маслу. В Boston Consulting Group, куда ее тогда взяли, она дослужилась до старшего менеджера по международным корпоративным проектам. В 1986-м переходит в компанию Motorola на должность директора по корпоративной стратегии и планированию. Через пару лет она уже вице-президент. Потом - вице-президент по корпоративной стратегии и стратегическому маркетингу в Asea Brown Boveri. И в 1994-м занимает пост младшего вице-президента по стратегическому планированию и развитию PepsiCo. Казалось бы, ступенька пониже, чем в Asea Brown Boveri, однако перспективы несоизмеримо большие, поскольку основанная в 1898 году PepsiCo – громадная транснациональная империя, один из мировых лидеров пищевого рынка.

Но проблем в PepsiCo хватало. Управленческая машина то и дело давала сбои в связи с неоптимально структурированным бизнесом. Индре, как новичку в компании с вековыми традициями, пришлось приложить немало энергии, изобретательности и даже артистизма, чтобы доказать необходимость реформ исполнительному директору Роджеру Энрико, глаз у которого, как говорят снайперы, был "замылен".

По инициативе именно Нуйи фастфудовское питание выделили в самостоятельное направление за счет создания компании YUM! Brands Inc., владеющей сетями ресторанов КFC, Pizza Hut, Taco Bell. В результате PepsiCo стала лучше слушаться руля, что привело к росту прибыли и повышению капитализации.

Постоянная нацеленность на результат и эффективность предложенных Индрой Нуйи программ оздоровления бизнеса оценили: в 2000-м ее назначили финансовым директором PepsiCo. На новом посту Индра развила еще более кипучую деятельность. Приобрела компании по производству соков Tropicana за $3,3 млрд., что позволило расширить ассортимент выпускаемой продукции. Удачным финансовым решением было публичное размещение акций дочерней компании Pepsi Bottling Group Inc. Присоединения следовали одно за другим. Популярный пищевой бренд Quaker Oats, производитель спортивных напитков Gatorade, компания South Beach Beverage (SoBe), выпускающая напитки на основе лекарственных трав, Cheetos, специализирующаяся на семечках и орешках…

Через год после ее назначения доходы PepsiCo увеличились на 40%. Еще через год - на 70%. Кристофер Микер, аналитик компании Farr Miller & Washington LLC, которой принадлежит пакет акций PepsiCo на сумму в $500 млн., так характеризует нашу героиню: "У нее всегда был острый нюх на то, что происходит во всех сферах бизнеса, и ни у кого нет ни малейших сомнений в ее компетентности и способности вести дела". Этот самый иррациональный "нюх" подкрепляется и вполне рациональными принципами управления, на которые опирается Индра. Один из них – постоянное стремление к обновлению маркетинговой политики. "Как только новая бизнес-схема разработана, - говорит Индра, - она устаревает. Потому что кто-то уже начинает ее копировать".

В октябре 2006 года Индра Нуйи заняла пост СЕО PepsiCo, сменив 58-летнего Стива Райнемунда, возглавлявшего корпорацию пять лет. Уходя в отставку, он весьма доброжелательно охарактеризовал свою преемницу: "Успехи Индры в реконструкции компании говорят сами за себя. Когда я возглавлял компанию, она была для меня бесценным партнером и союзником".

 Скачать реферат