Весьма важным и наиболее часто используемым направлением в совершенствовании коммуникационного процесса является оптимизация системы обратной связи, преследующая сокращение разрыва между менеджером и подчиненными. Для этого можно ввести в практику предприятия перемещение работников из одного структурного подразделения в другое. Использование информационных бюллетеней, современных информационных технологий также укладываются в рамки рассматриваемой проблемы и служат основой совершенствования иерархических коммуникаций в АТДП БПС.
В целях оптимизации документооборота предприятия рекомендуется установить единый порядок передачи документов для обработки через одного из сотрудников отдела кадров, предварительно назначив его ответственным за документационное обеспечение в отделе кадров. Для оптимизации и сокращения документопотоков целесообразна разработка схем, где в наглядной форме определена последовательность подготовки проектов наиболее распространенных документов, их согласования, подписания, утверждения. Отделу кадров общества следует разработать собственные нормативные или методические документы, в которых отражалась бы технология процесса кадровой деятельности, в том числе работа с кадровыми документами по аналогии с инструкцией по общему делопроизводству. Сильные и слабые стороны предприятия АТДП БПС относительно аспектов рассмотрены в (таблица 5, Приложение2) . Итогом анализа внешней среды предприятия может быть таблица угроз и возможностей, сильных и слабых сторон. Рассмотрим возможности и угрозы рыночной деятельности АТДП БПС по таким параметрам как: конкуренция, сбыт и производство. Данные представлены в таблице 6.
Таблица 6
Угрозы и возможности, сильные и слабые стороны предприятия
|  
 Параметры оценки  |   
 Возможности  |   
 Угрозы  |  
|  
 1. Конкуренция  |   
 Повысились барьеры входа на рынок: с этого года необходимо получать лицензию на занятие данным видом деятельности  |   
 В этом году ожидается выход на рынок крупной иностранной компании-конкурента  |  
|  
 2. Сбыт  |   
 На рынке появилась новая розничная сеть, которая в данный момент выбирает поставщиков  |   
 С этого года наш крупнейший оптовый покупатель определяет поставщиков по результатам тендера  |  
|  
 Производство  |   
 Доступ новых технологий, применяя которые можно повысить качество оказываемых услуг  |   
 Затратоемкость в связи с затратами на применение и внедрение технологий  |  
Как уже говорилось, главной целью автотранспортного дочернего предприятия является удовлетворение потребностей потребительских обществ, райпотребсоюзов и предприятий Башпотребсоюза в транспортных услугах, а также реализация на основе полеченной прибыли интересов системы Башпотребсоюза, социальных и экономических интересов трудового коллектива.
Для выполнения указанных целей предприятие осуществляет следующие виды деятельности:
транспортные услуги;
ремонт транспортных средств;
коммерческую деятельность.
Все виды деятельности, требующие специального разрешения (лицензии), осуществляются после получения такового разрешения в установленном законом порядке.
Предприятие осуществляет услуги по перевозке грузов на коммерческой основе основании лицензии № гсс-02-1102014, выданной Белгородским отделением транспортнойинспекции. Автотранспортные услуги АТДП оказывает кроме предприятий Белпотребсоюза также и другим юридическим и физическим лицам. Перевозки грузов предприятие осуществляет как внутри области, так и в пределах России. АТДП самостоятельно организует транспортное производство, ремонт и техническое обслуживание автомобилей. Предприятием получен сертификат соответствия на проведение технического обслуживания и ремонта автомобилей (ремонт двигателей).
На предприятии производят:
1) Диагностику технического состояния автомобилей;
2) Регулировку и ремонт топливной аппаратуры;
3) Подготовка к окраске и окраску кузова;
4) Шиномонтаж.
Все работы осуществляются на собственной производственной базе.
Структура производственной базы:
1) производственная площадь ( кв. м) – 1496,5
2) подъемники
3) сварочное оборудование
4) компрессоры;
5) металлообробатывающее оборудование (токарный, расточный, фрезерный, шлифовальный станки)
6) окрасочно-сушильная камера
7) шиномонтажноя мастерская
Таким образом, на предприятии имеются все условия для эксплуатации и технического обслуживания автомобильного транспорта.
Но известно, что в условиях рынка основной вид деятельности автотранспортного предприятия – перевозка грузов и пассажиров – часто не обеспечивает возможностей не только для расширенного, но и для простого воспроизводства. В качестве выхода из положения предприятие приобрело в 1996 г. лицензию на осуществление торгово-закупочной деятельности. На территории АТДП функционируют два оптово-розничных магазина – по продаже автозапчастей и по продаже продуктов в промышленной упаковке и ликеро-водочных изделий. На сегодняшний день выручка от реализации товаров в этих магазинах составляет значительную часть всей выручки предприятия. Состав и структура денежной выручки АТДП БПС представлены в таблице 7.
Таблица 7
Состав и структура денежной выручки АТДП БПС в 2004 – 2006 г.
|  
 Показатели.  |   
 2004 г.  |   
 2005 г.  |   
 2006 г.  |   
 В среднем за 3 г.  |  ||||
|  
 Тыс.руб.  |   
 В % к итогу  |   
 Тыс.руб.  |   
 В % к итогу  |   
 Тыс.руб.  |   
 В % к итогу  |   
 Тыс.руб.  |   
 В % к итогу  |  |
|  
 Доход от розничной торговли  |   
 2988  |   
 27,4  |   
 4121,1  |   
 39,7  |   
 7153,4  |   
 41,1  |   
 4754  |   
 36,8  |  
|  
 Доход по оптовой торговле  |   
 6113,4  |   
 56,1  |   
 4881,8  |   
 47,0  |   
 8606,8  |   
 49,6  |   
 6534  |   
 50,7  |  
|  
 Доход от услуг автосервиса  |   
 396  |   
 3,6  |   
 432  |   
 4,1  |   
 636  |   
 3,7  |   
 488  |   
 3,8  |  
|  
 Доход по автоуслугам  |   
 1341,6  |   
 12,3  |   
 858,8  |   
 8,2  |   
 776,8  |   
 4,5  |   
 992,4  |   
 7,7  |  
|  
 Доход от реализации ГСМ  |   
 57,1  |   
 0,5  |   
 84,9  |   
 0,8  |   
 231,4  |   
 1,3  |   
 124,4  |   
 0,9  |  
|  
 Всего  |   
 10896  |   
 100  |   
 10378,6  |   
 100  |   
 17404,4  |   
 100  |   
 12892,8  |   
 100  |