Методы разрешения конфликтов на предприятиях

Соотнесение стратегий поведения в конфликтной ситуации с целями, позицией и намерениями участников.

[26] Цит. по Громова О. Н. Конфликтология. М., Наука, 2003, с.91.

[27] Г. Гагаринская. Конфликты и их предотвращение.//Кадры, 2006.

[28] Цит. по Теория и методология социальной работы. Под ред. С. И. Григорьева. М., Логос, 2004.

[29] Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. М., ТЦ «Сфера», 2005, Крогиус Н.В. Познание людьми друг друга в конфликтной деятельности . Саратов, 2004, Рапопорт А. Социальный конфликт. Новосибирск, Изд-во Новосиб. ун-та 2004 и др.

[30] Сорокин П. Человек . Цивилизация . Общество . М., 2002.

[31] Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта. Социологические исследования. 2004, № 5.

[32] Цит. по Западная теоретическая социология / И.Громов и др. СПб., 2006, с.90-91.

[33] А.Дмитриев, В.Кудрявцев, С.Кудрявцев. Введение в общую теорию конфликтов. М., 2003, С. 57-66; О.Н.Громова. Конфликтология. М., 2003, С. 20 и др.

[34] Цит. по Западная теоретическая социология / И.Громов и др. СПб., 2006.

[35]Цит. по Степанов Е.Н. Методологическое обеспечение конфликтологических исследований//Социальные конфликты: экспертиза, – прогнозирование, технологии разрешения. № 7, 2004.

[36] Цит. по Рапопорт А. Социальный конфликт. Новосибирск, Изд-во Новосиб. ун-та 2004, с.101-102.

[37] С. Климова. Трудовые конфликты на российских предприятиях.//Кадры, — № 5. — 2007.

[38] Е. Попова. Внутрифирменные конфликты: природа и методы преодоления.//Кадры, — № 5. — 2007.

1. [39]- www.gurman.ru

[40] Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) / Под ред. д-ра филос. наук Е.И. Степанкова. М.: Эдиториал УРСС, 2004. с. 207.

 Скачать реферат