Анализ по менеджменту на примере компьютерного клуба ООО "Arsenal Club"

В данной фирме преобладает внутренняя мотивация, так как каждый участник организации получает удовлетворение в процессе выполнения самой работы путём ощущения её значимости для организации, которая имеет для участника огромное значение.

Имеет место и внешняя мотивация в виде повышения зарплаты, получения премии в случае выполнения своих обязанностей сверх месячной нормы или работы за несколько смен, отпуска, внесения имени примерного работника на «доску образцовых сотрудников фирмы» и т.д.

В конце каждого месяца проводятся различные подсчёты, по результатам которых, системные администраторы, заработавшие за день наибольшую прибыль получают надбавки к заработной плате.

Так же системные администраторы имеет право проводить не более раза в месяц различные чемпионаты по компьютерным играм, для привлечения потенциальных потребителей. Проводя такого рода соревнования, работники получают различные бонусы и надбавки к заработной плате. Кстати, такого рода мероприятия приносят организации неплохую прибыль, так как участвуют много команд, каждая из которых вносит определённую плату. В отличии от конкурентов, в частности организации «XXI век», такие соревнования проводятся в клубе также посредство сети Internet, что позволяет командам игроков соревноваться с соперниками из другого города или даже страны.

Всё это мотивирует работников клуба, главным мотиватором конечно же являются надбавки к заработной плате. Но ведь и они своими действиями приносят довольно неплохую прибыль клубу.

Процесс контроля деятельности

Процесс контроля деятельности осуществляется: сами работники выполняют определённые работы исключительно в целях самореализации в организации и желания получить определённое вознаграждение, как внешнее, так и внутреннее, исходя из собственной мотивации сотрудников.

Контроль персонала, конечно же, есть. Хоть и не очень жёсткий. Например, был случай когда системный администратор садил поиграть своих знакомых часок - другой бесплатно. Администрация сначала закрывала на это глаза, но потом начала вычитать неоплаченные часы игры из зарплаты недобросовестного работника.

Так же для разрешения разного рода проблем и для удобства работы охранников установлено 2 видеокамеры, работающие круглосуточно. Администрация также считает что является хорошим контролем персонала, очень хорошо помогает охранникам, помогает от различных краж и недобросовестных посетителей.

Вообще персонал, при приёме на работу, проходит собеседования, где сразу чётко оговариваются обязанности и права. Зачастую, на работу принимаются только знакомые, проверенные люди, с хорошим знанием своего дела. Вообще, персонал очень редко меняется, так как организация предоставляет довольно хорошие условия работы и оплаты труда, т.е. сотрудникам нравится их работа.

Материальная база, кадровый и информационный потенциал организации

Для ООО «Arsenal» к материальным активам относятся:

Для предприятия арендуется здание, площадью 150мІ, стоимость составляет 160000 руб. ежемесячно. Закупка оборудования производилась в Иркутске, в магазине «DNS»

Помимо этого по требованию городской санитарно-эпидемиологической станции каждый компьютерный клуб должен иметь хорошую вентиляцию, в связи, с чем был приобретен кондиционер. Так же в составе основных средств фирмы состоит автомобиль Toyota Camry.

Таким образом, общая сумма необходимых основных средств составляет 1787000 рублей.

Кадровый потенциал:

Структура среднесписочной численности работающих, %

 Скачать реферат