Ключи от коллектива

Итак, роль неформального лидера, обладающего большим авторитетом среди сотрудников, трудно переоценить. Проблема лишь в том, чтобы этот яркий харизматик одновременно являлся «серым кардиналом», а не своенравным революционером с непомерными амбициями. «Чем больше сам key opinion leader будет мотивирован и лоялен к работодателю, тем больше вероятность того, что и остальные сотрудники станут относиться к своей работе так же. Это не означает, что надо поощрять только лидеров, а остальные работники будут за них радоваться, читай – завидовать, но забывать об этом тоже нельзя», – уверена Наталья Ростовцева.

Охота на лидеров

У эйчара есть и куда более важные, можно сказать, политические задачи. Например, учитывая все вышесказанное, логично задаться вопросом: а стоит ли HR-службе в порыве неустанной стратегической заботы о будущем компании переманивать key opinion leaders, как переманивают, скажем, топ-менеджеров и прочих ценных сотрудников? Конечно, нельзя заполучить человека на должность неформального лидера – такой позиции, увы, в штатном расписании нет. Вероятнее всего, в качестве аргументов HR-специалисту и руководству организации придется использовать ту самую материальную или административную мотивацию, о которой говорила Елена Пущенко.

Но может случиться и так, что, получив новую должность и зарплату, key opinion leader вдруг утратит свое ключевое лидерство и превратится в рядового, всем довольного и ничем не интересующегося сотрудника. Впрочем, эта опасность невелика. Так что переманивать можно и, наверное, должно. Однако, по словам Светланы Симоненко, все зависит от того, насколько ценности и стандарты поведения данного человека соответствуют ценностям и стандартам поведения, принятым в организации. Сильные лидеры могут быть в любой культуре. Такой человек должен уметь подстраиваться, мимикрировать. «Мне практически не приходилось наблюдать ситуаций, когда в компанию приходил активный сотрудник и громко заявлял, что «все у вас не так, как надо» и он один знает, как нужно все сделать. Как правило, он не знает», – уверена Светлана Симоненко.

В любом случае эйчар при работе с неформальными лидерами должен руководствоваться тактикой сотрудничества, а не обороны и враждебности, какими бы чудовищными эти лидеры ни казались. Обычно эйчар обладает достаточным количеством времени, чтобы врагов превратить в друзей.

 Скачать реферат