Кто они — «замполиты капитализма»? Архетипическая миссия бизнес-психолога

Самые главные умения человека: управление фокусом осознанного внимания, управление личными переживаниями и управление осмысленным распределением времени, средств и усилий (в строгом соответствии с целевыми приоритетами). Планомерное освоение этих трех умений позволяет предпринимателю: уверенно проектировать будущее, реализовывать собственные проекты, извлекать полезный опыт из неудач, целенаправленно перенастраивать собственную психику, использовать скрытые ресурсы (как свои собственные, так и окружающих людей, ситуаций и предметов окружения), продуктивно анализировать опыт других и при необходимости целенаправленно и эффективно обучаться всему необходимому.

Успешный предприниматель в качестве своих потенциальных ресурсов рассматривает весь окружающий мир, включая и возможности себя самого. Привлекая к своей работе опытных психологов-практиков, бизнесмен вполне обоснованно рассчитывает на возможность извлечения значительных выгод, связанных с повышением эффективности продуктивной деятельности людей, которая связана с так называемыми "психическими ресурсами". Так что профессиональный душевед для организации успешного бизнеса ничуть не менее важен, чем талантливый юрист или опытный финансовый работник.

Неполные предпринимательские семьи: чего не может сотворить Юпитер?

Семья - это не только основная ячейка общества, это еще и слепок, образец, паттерн, в соответствии с которым органично выстраиваются все продуктивные социальные группы, не исключая и бизнес-команды. Поэтому представление о гармоничном семейном союзе является наиболее плодотворной метафорой, с помощью которой можно разобраться с архетипической ролью психолога в бизнес-организации. Кратко ее можно определить как "оберегающая", "целительная", "материнская", "стабилизирующая" и "корневая".

Всем известен феномен купейной откровенности. В ночном поезде многие склонны вести более чем искренние беседы о собственной жизни, так как собеседник наверняка дистанцирован от говорящего и расставание с ним является надежной гарантией того, что выданные секреты о личной жизни никогда не окажут негативного влияния на дальнейшее течение событий. Понятно, что именно ситуация общения во многом определяет характер и тон взаимодействия. Возможности влияния бизнесмена-руководителя на членов возглавляемой им команды ограничены его собственной функциональной ролью в бизнес-коллективе.

Психологи являются представителями сообщества так называемых помогающих профессий, им изначально присуща защищающая и охраняющая, поддерживающая и питающая Инь-функция, полярно противоположная Ян-распорядительности и Ян-императивности. Руководитель не может быть эффективен при выходе из Ян-состояния. Он обязан проявлять инициативность, настойчивость, директивность, позволяющие ему организовывать работников Ян-способом, т.е. принуждая их к выполнению приказов.

Психолог в принципе не расположен этим заниматься, так как находится в совершенно иной ролевой нише - он ограждает от потерь, создает ауру безопасности и гарантирует охранение человеческого достоинства даже в самых непростых межличностных столкновениях. Отсюда - изначальная поляризация ролей руководителя команды и обслуживающего ее психолога. Совместить эти две роли в одном лице если и представляется возможным, то с немалыми потерями в функциональной эффективности. В отсутствии психолога возникает ситуация неполной родительской семьи, в которой отсутствует мать. Согласитесь, ситуация противоестественная.

Современное общество существенно патриархально, т.е. ориентировано на приоритетность Ян-поведения как ведущего, предпочитаемого и более значимого. Отсюда - явный недостаток Инь-ситуаций, без погружения в которые стремящееся к безусловной гармонии человеческое существо испытывает экзистенциальное беспокойство. Недостаток Инь в патриархальном социуме порождает явный перекос в балансе между Ян и Инь, присутствующем в бизнес-командах. Именно в этом многие специалисты видят главную причину частых "сгораний" стремительно развивающихся бизнес-коллективов, не выдерживающих обескровливающего отсутствия Инь. Управление коллективами и их деятельностью оказывается наиболее эффективным именно тогда, когда найдено равновесие между инициирующим и оберегающим началами. Однако совместить в одной фигуре материнские и отцовские символические функции не представляется возможным. Отсюда вытекает необходимость приглашения "кормилицы" со стороны - привлечения наемных "замполитов" для выполнения необходимых психолого-педагогических функций.

Специфика бизнеса как формы человеческой деятельности такова, что бизнес-команды вынуждены работать с максимальной эффективностью и неустанно наращивать производительность труда в условиях непрестанно нарастающего конкурентного напряжения. Эта специфика присуща всем видам бизнес-творчества и пронизывает собой все уровни и области организации командного экономического творчества. Однако именно в таких непростых условиях постоянной сверхнапряженной деятельности самым важным оказывается предоставление максимально полного психоэмоционального комфорта для членов рабочих команд.

Чем безопаснее и уютнее работники себя чувствуют в родной фирме, тем усерднее они согласны на нее работать и тем большей оказывается их ответственность за порученное дело. Само их существование в фирме рассматривается ими как немалая жизненная ценность, с которой они не желают расставаться ни при каких обстоятельствах, а потому делают для этого все возможное и доступное для них. Понятно, что ситуации регулярной нервотрепки и непрекращающихся конфликтов, в конце концов, так изматывают работника, что он сам уходит из фирмы - по собственному ли желанию или неосознанно допуская ошибку или брак в работе, после которых его увольнение происходит автоматически. Последнее происходит чаще именно в тех организациях, в которых не созданы действительно благоприятные условия совместного труда членов команд.

Деньги представляют собой лишь часть искомых человеком благ, причем порой далеко не самую значительную ценность. Человек стремится находиться прежде всего там, где он ощущает уважение к себе, где к нему проявляют внимание, где он рассматривается как индивидуальность, как субъект, как самоактивный творческий участник общего процесса. Психологический дискомфорт рано или поздно порождает плохо осознаваемое стремление вырваться из окружения, в котором принижается личностность работника. Тогда неосознаваемое желание покинуть организацию реализуется в виде просчетов, за которые сотрудника ожидает неминуемое удаление из коллектива.

Руководитель естественным образом выполняет распорядительные, инициирующие и директивные функции в бизнес-команде. Принятие императивной роли - это выбор, который подразумевает неизбежный отказ от дополнительной альтернативной функции. Мать не может выступать в роли отца, и наоборот. Любые вариации совмещения двух полярно противоположных ролей одним лицом в принципе ущербны и не могут рассматриваться в качестве полноценных. Поэтому у руководителя, в роли которого и выступает предприниматель, попросту не хватает ни времени, ни сил, ни достаточного опыта и профессиональной психологической компетентности для того, чтобы вникать во внутренние проблемы сотрудников и помогать им в гармонизации их собственного душевного мира.

 Скачать реферат