5. Следует тщательнейшим образом взвешивать необходимость внедрения того или иного инструмента. Например, вряд ли предприятию, действующему на монопольном рынке (либо в условиях олигополии), нужны инструменты для подробного анализа конкурентов. В подобных случаях система бюджетирования является наиболее подходящим методом планирования. Использование же такой системы в компаниях, полностью зависящих в получении доходов от творческого потенциала сотрудников, часто дает отрицательный эффект из-за снижения мотивации.
6. При внедрении контроллинга необходимо тщательно оценивать те инструменты, которые будут внедряться, и сопоставлять сложность внедрения, необходимость получаемой информации и соответствие получаемой модели предприятия действительности. Разработанная пошаговая методика внедрения контроллинга позволяет оптимизировать использование трудовых и финансовых ресурсов.
6. В системе контроллинга обосабливаются три группы затрат:
а) Прямые производственные затраты (зависят от объема деятельности и пропорциональны ему);
б) Затраты на организацию группы 1, которые нельзя отнести к конкретным видам продукции, но можно учитывать по группам изделий, сферам ответственности или функциональным областям деятельности;
в) Затраты на подготовку и организацию группы 2, которые являются условно-постоянными, не распределяемыми ни по видам продукции ни по видам деятельности.
Контроллинг – это система управления процессами достижения целей и результатов деятельности предприятия. Понятие «контроллинг» шире понятия «управленческий учет» поскольку включает в себя не только учетные функции, но и функции планирования и управления процессами достижения целей на предприятии.
Приложение 1.
Определения контроллинга.
|  
 Автор  |   
 Определение  |   
 Основная функция  |  
|  
 П. Хорват  |   
 Ориентированная на результат функция поддержки руководства по координации всех подсистем менеджмента  |   
 Координация  |  
|  
 Х.-Ю. Кюппер  |   
 Координация системы управления на предприятии  |   
 Координация  |  
|  
 Й. Вебер  |   
 Элемент управления социальной системой, выполняющий главную функцию поддержки руководства при решения им общей задачи координации системы управления (с упором на задачи планирования, контроля и информирования)  |   
 Координация  |  
|  
 Д. Хан  |   
 Система интегрированного информационного обеспечения, планирования и контроля деятельности предприятия  |   
 Информационное обеспечение  |  
|  
 М. Лукашевич, Тихоненкова  |   
 Целостная концепция экономического управления предприятием, направленная на выяснение всех шансов и рисков, связанных с получением прибыли  |   
 Информационное обеспечение  |  
|  
 С. Рубцов  |   
 Система, обеспечивающая методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций управления: планирования, контроля, учета и анализа  |   
 База для всех функций управления  |  
Приложение 2
Методы решения задач контроллинга.
|  
 Название метода  |   
 Характеристика метода  |  
|  
 JOCAS (job order cost accounting system)  |   
 позаказный метод распределения затрат  |  
|  
 PCAS (process cost accounting system)  |   
 процессный метод распределения затрат  |  
|  
 CVP (Cost Value Profit)  |   
 издержки, доход, прибыль- анализ  |  
|  
 VC (variable costing)  |   
 метод учета переменных затрат  |  
|  
 AC (absorption costing)  |   
 метод учета полных затрат  |  
|  
 IRP  |   
 system  |  
|  
 EAD (Expense-Activity Dependence)  |   
 матрица  |  
|  
 PCD (Product-Capital Dependence)  |   
 матрица  |  
|  
 ABC (Activity Based Costing)  |   
 функционально-стоимостной анализ, метод определения стоимости  |  
|  
 ABM (Activity Based Management)  |   
 метод функционально стоимостного управления  |  
|  
 ABB ( Activity Based Budgeting)  |   
 функционально-соимостное бюджетирование (прцессно-ориентированоое бюджетирование)  |  
|  
 CK (cost-killing)  |   
 метод управления затратами с целью минимизации  |  
|  
 BSC (Balanced Scorecard)  |   
 система сбалансированных показателей  |  
|  
 VBM (Value-Based Management)  |   
 управление нацеленное на создание стоимости  |  
|  
 MVA (Market Value Added)  |   
 критерий создания стоимости, рассматривающий в качестве последней рыночную капитализацию и рыночную стоимость долгов компании  |  
|  
 EVA (Economic Value Added)  |   
 добавленная экономическая стоимость, показатель оценки процесса создания стоимости компании  |  
|  
 SVA (Shareholder Value Added)  |   
 приращение между двумя показателями - стоимостью акционерного после некоторой операции и стоимостью того же капитала до этой операции  |  
|  
 CFROI (Cash Flow Return on Investment)  |   
 скорректированные денежные притоки (cash in) в текущих ценах / скорректированные денежные оттоки (cash out) в текущих ценах  |  
|  
 CVA (Cash Value Added)  |   
 часто данный показатель также называют Residual Cash Flow (RCF)- критерий создания стоимости  |  
|  
 OLAP  |   
 analysis  |  
|  
 Betta-testing  |   
 бетта -тестирование  |  
|  
 IDEF (IDEF=ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing) DEFinition)  |   
 графический язык, построение графических моделей бизнес-процессов  |  
|  
 eEPC  |   
 графическое моделирование  |  
|  
 BPI (Business Process Improvement), (Kaizen)  |   
 концепция вовлеченности работников в постоянные усовершенствования  |  
|  
 BPM (Business Process Management)  |   
 управление бизнес-процессами  |  
|  
 MAP (Method for Analyzing Processes)  |   
 метод анализа процессов  |  
|  
 IDEA (In-Department Evaluation of Activity)  |   
 внутрифирменная оценка деятельности  |  
|  
 PPA (Process Perception Analysis)  |   
 анализ восприятия процессов  |  
|  
 PQM (Process Quality Management)  |   
 управление качеством процессов  |  
|  
 NPV (Net Present Value)  |   
 чистая приведенная стоимость  |  
|  
 "Standard-costing"  |   
 стандарт - костинг  |  
|  
 "Direct -costing"  |   
 директ - костинг  |  
|  
 "Target -costing"  |   
 таргет - костинг  |  
|  
 RBP (Reengineering Business Process)  |   
 реинжинеринг бизнес-процессов  |  
|  
 MRP (Material Requirements Planning)  |   
 автоматизированное планирование потребности сырья и материалов для производства (минимизация издержек, связанных со складскими запасами); используется для описания компонента "производство"  |  
|  
 MRP II (Manufacturing Resource Planning)  |   
 автоматизированное планирование всех производственных ресурсов предприятия: сырье, материалы, оборудование, его производительность, трудозатраты (контроль производства осуществляется по всему циклу, начиная от закупки сырья и заканчивая отгрузкой товара потребителю); используется для описания компонентов "производство", "логистика"  |  
|  
 ERP (Enterprise Resource Planning)  |   
 автоматизирование и оптимизация внутренних бизнес-процессов (т.н. back-office), планирование как материальных, так и финансовых ресурсов в масштабе предприятия, в частности: приём заказов, планирование производства, поставки, само производство, доставка и администрирование; используется для описания компонентов "производство", "логистика", "финансы"  |  
|  
 Технология orgware  |   
 построение иерархии управления компанией - перечень организационных звеньев, описание функций и их распределение по звеньям; используется для описания компонента "структура"  |  
|  
 Технология workflow  |   
 моделирование структуры бизнес-процессов, основанное на идее конвейера; используется для описания компонента "логистика" (кто, кому, в какие сроки поставил) на ряду с количественными характеристиками  |  
|  
 Структуризатор  |   
 сбор, обработка и анализ больших массивов разноплановой информации в соответствии со стратегией предприятия (данные, сроки, регионы с привязкой к конкретным продуктам); используется для описания компонента "маркетинг"  |  
|  
 Бенчмаркинг (Benchmarking)  |   
 система учета информации о конкурентах  |  
|  
 Маркетинг отношений (CRM - Customer Relations Management)  |   
 система учета и управления взаимоотношениями с потребителями  |  
|  
 Управление цепочками поставок (SCM - Supply Chain Management)  |   
 система учета и управления взаимоотношениями с поставщиками  |  
|  
 CSRP (Customer Synchronized Resourсe Planning)  |   
 планирование ресурсов в зависимости от потребностей рынка. Процесс управления предприятием включает маркетинг отношений (CRM), что дает возможность интегрировать взаимоотношения "потребитель-предприятие" во внутренние бизнес-процессы предприятия. Планирование деятельности предприятия начинается не с анализа возможностей предприятия производить товары или услуги, а с изучения потребностей рынка в них. Иными словами, этапы производственной деятельности (проектирование будущего изделия, гарантийное и сервисное обслуживание) должны планироваться с учетом специфических требований заказчика.  |  
|  
 ERP II - Enterprise Resource and Relationship Processing  |   
 управление внутренними ресурсами и внешними связями предприятия (совмещает ERP, CRM, SCM)  |  
|  
 PQC - poor-quality cost  |   
 "затраты на неудовлетворительное качество"  |