Анализ организационной структуры предприятия на примере коммуникационной компании "Группа "КВАДРО-ТЕЛЕКОМ"

2. Принцип специализации – у каждой группы есть своя конкретная функция. Каждой группе по функции.

Из организационной структуры ЗАО «Группа «КвадроТелеком» видно, что все функции разделены между Управлениями, а в Управлениях между отделами.

1 принцип А. Файоля.

3. Принцип координации – задачей процесса организации в первую очередь является координация усилий.

1) Взаимное согласованиеспособствует координации труда благодаря простому процессу неформальных коммуникаций.

Горизонтальный простой процесс неформальных коммуникаций отсутствует в ЗАО «Группа «КвадроТелеком».

Например, между Отделами разных Управлений простой процесс неформальных коммуникаций отсутствует.

2) Прямой контрольспособствует координации потому, что ответственность за работу других людей, определение заданий для них и наблюдение за их действиями возлагается на одного человека

Этот принцип работает в секторах. Так как именно в секторах осуществляется прямой контроль: Заведующий сектором Прораб.

3) Стандартизация рабочих процессов предполагает точное определение (спецификацию) или программирование содержания труда.

Чтобы подключить телефон в кабинете, нужно сделать

(Инструкция о порядке подключения телефонных аппаратов):

a) Кроссировку станционной и линейной частей;

b) Соединить пачкордом панели в шкафу на нужном этаже;

c) Подключить телефонный аппарат к розетке в кабинете при помощи пачкорда.

4) Стандартизация выпуска – когда специфицируются результаты труда, например параметры изделия или норма выработки.

Этот механизм координации отсутствует.

5) Стандартизация навыков и знаний означает точное определение необходимого для участия в процессе труда уровня подготовки работников.

Обычно работник обучается еще до вступления в организацию. Все специалисты имеют высшее профессиональное образование.

Например, на должность ведущего прораба сектора назначается специалист, имеющий высшее профессиональное образование и стаж работы не менее 3 лет.

На должность заведующего сектором назначается специалист, имеющий высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 3 лет.

4. Принцип власти – над каждой группой должна стоять высшая власть, и в организации должна существовать четкая линия власти.

В организации четко прослеживается линия власти.

9 принцип А. Файоля.

5. Принцип ответственности – начальник полностью ответственен за действия своих подчиненных.

Ведущий инженер непосредственно подчиняется заведующему Сектора, который отвечает за своевременное и качественное выполнение Ведущим инженером плановых работ.

Главный бухгалтер, финансовый отдел, юридический отдел непосредственно подчиняется Ген. Директору.

6. Принцип четкости – рабочие задания, обязанности и отношения должны быть четко определены.

Начальник Отдела отдает распоряжения по Отделу, в том числе письменные, в целях обеспечения своевременного и качественного выполнения стоящих перед Отделом задач.

Сотрудников привлекают к работам только в пределах их компетенции. Обязанности работников определены в должностных инструкциях.

7. Принцип соответствия – власть должна быть соразмерной ответственности.

Чем выше уровень власти, тем больше ответственность. За что отвечает сотрудник прописано в должностной инструкции.

Ведущий инженер не несет ответственности за работу Отдела, а только за исполнение своих обязанностей и полномочий. За Отдел несет ответственность начальник Отдела.

8. Принцип нормы управления – никто не должен быть ответственен за работу более чем пяти и шести подчиненных, между работой которых существует взаимосвязь.

В компании средняя норма управления – 6 человек.

База

Всего 7 Отделов

1 СМУ – 6 человека в секторе в подчинении у заведующего сектором

2 ПТО – 2 человека, которые отвечают за подъемно-транспортное оборудование

3 ГНБ – 3 человека

4 ВОЛС – 7 человек

5 ЛКО – 8 человек

6 Транспортный цех – 3 человека

7 Оптическая лаборатория – 7 человек

8 МТО – 3 человека

Так же ВОЛС отвечает за работу рабочих, которые непосредственно прокладывают линии связи. В среднем работают около 18 человек на каждом объекте.

9. Принцип баланса – различные составные части организации должны находиться в равновесии друг с другом.

Например, Отделу ВОЛС выделяется больше сумма на выплату заработной платы, нежели отделу ГНБ, так как в первом отделе рабочих больше, нежели во втором.

10. Принцип непрерывности – структура организации должна обеспечивать непрерывность деятельности.

12 принцип А. Файоля.

Стабильная занятость непрерывность процесса.

Признаки бюрократии по Максу Веберу

1. Строго определенные функции в организации, которые действуют постоянно и подчинены определенным правилам.

Этот признак в Компании выполняется, так как четко определены функции управлений, отделов и секторов.

Каждый начальник управления, начальник отдела, заведующий сектором имеет ряд функций, действующих постоянно и прописанных в должностных инструкциях.

Рассмотрим на примере должностной инструкции заведующего отделом СМУ.

Заведующий отделом:

1. осуществляет общее руководство отделом;

2. организовывает оперативно – техническую эксплуатацию информационных кабельных сетей, телекоммуникаций, систем и оборудования объектов;

3. обеспечивает качественное и своевременное выполнение планов, приказов, распоряжений и заданий руководства Отдела и Управления и предоставление отчетов по своему направлению деятельности;

4. организовывает работу по ведению электронных баз данных в сфере производственной деятельности отдела;

5. обеспечивает сохранность закрепленных и используемых в работе материальных ценностей, программных продуктов и документов;

2. Наличие специализированных сфер компетенции.

1) Рабочая специализация

1 принцип А. Файоля «Разделение труда» и 2 принцип Л. Эрвика «Принцип специализации».

2) Ограничение распределения власти

7 принцип Л. Эрвика «Принцип соответствия».

3. Иерархия положений и работ.

9 принцип А. Файоля «Скалярная цепь».

4. Все назначения делаются на основе технологической компетенции

Например: на должность ведущего инженера сектора развития кабельных сетей назначается специалист, имеющий высшее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее 3 лет, знающий структуру ИКС и ВОЛС, их основные технико-экономические и эксплуатационные характеристики и показатели; современные способы и методы передачи, обработки и хранения информации, в том числе работу в вычислительных сетях и с базами данных, системы автоматизированного проектирования (САПР).

5. Управление организацией отдельно от её владельцев

ЗАО «Группа «КвадроТелеком» является отдельной компанией, у которой свой Ген. Директор и вся компания принадлежит ему. Все лицензии, сертификаты на его имя. Поэтому этот признак не выполняется.

6. Рабочие места существуют сами по себе.

 Скачать реферат