Анализ и синтез системы управления на примере предприятия ООО "Вест-Сервис"

2. Стать для своих работников лучшим работодателем;

3. Стать лучшей компанией для инвесторов;

4. Применение более совершенных технологий и т.д.

Миссия: выявление спроса и потребностей рынка, а также профессиональное и качественное удовлетворение запросов потребителей всех групп населения в качественной доставке и перевозке грузов.

На рисунке 1 изображена динамика изменения объёмов продаж по основным товарным группам.

Рис. 1 Динамика изменения объёмов продаж ООО «Вест-Сервис»

Если рассмотреть положение ООО «Вест-Сервис» с точки зрения конкурентной борьбы, то положение фирмы достаточно стабильное. Данное предприятие имеет свой круг постоянных клиентов.

Во всем многообразии факторов внешней и внутренней среды, можно заметить их разделение на две группы: те, которые поддаются управлению со стороны руководства фирмы, и те, которые такому управлению не поддаются. Это разделение важно с точки зрения прогнозирования, конъюнктурных исследований, стратегического и иного планирования, выдвижения целей.

В стратегическом управлении наиболее часто используется метод анализа среды организации, получивший название SWOT-анализ. Применяя этот метод, удается установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Такие связи в дальнейшем используются для разработки стратегии.

В процессе выработки стратегии необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.

Для ООО «Вест-Сервис» приемлема культура низкого риска и быстрой обратной связи, так как успех на этом предприятии измеряется настойчивостью. Эта культура порождает совещания, работу в команде и сотрудники компании склонны к принятию быстрых и несложных решений. Стиль лидерства на предприятии ООО «Вест-Сервис» находится между групповым и организационным управлением, что говорит о хорошем состоянии предприятия. Анализ всего выше сказанного позволяет сформулировать SWOT-анализ ООО «Вест-Сервис».

С помощью этой матрицы представленной в таблицы 1 возможно выявить и ранжировать проблемы стоящие перед предприятием, а так же определить направление использования существующего потенциала для их разрешения. К числу проблем можно отнести: недостаточный сбыт продукции в результате плохого использования конкурентных преимуществ, низкий уровень маркетинговых исследований, неопределенность целей и направлений развития предприятия.

Таблица 1 Матрица SWOT-анализ ООО «Вест-Сервис»

С помощью этой матрицы представляется возможным выявить и ранжировать проблемы стоящие перед предприятием, а так же определить направление использования существующего потенциала для их разрешения. Итак, наиболее сильными сторонами предприятия являются: стабильные связи с основными потребителями, стабильные и взаимовыгодные связи с поставщиками, знание и опыт работы управленческой команды предприятия на региональном рынке.

Сильные стороны:

1) Установлены стабильные и взаимовыгодные связи с потребителями;

2) Знание и опыт работы управленческой команды предприятия на региональном рынке.

3) Наличие опытного и квалифицированного персонала.

Слабые стороны:

- Непостоянство рынков сбыта продукции.

- Политическая и экономическая нестабильность рынков сбытов.

- Непостоянство рынков сбыта продукции

- Недостаток молодых высоко

- Квалифицированных работников в области приборостроения.

- Недостаточное мотивирование персонала.

Возможности:

1) Возможности расширения сбытовой сети.

2) Возможности увеличения объема продаж.

3) Возможность выхода на новые региональные рынки.

4) Поиск новых рыночных ниш (потребителей).

Угрозы:

- Экономическая нестабильность (инфляция)

- Появление сильных конкурентов.

- Изменение законодательной базы.

Таким образом, SWOT-анализ позволяет увидеть общую картину сложившейся ситуации на предприятии. Результатом рыночных отношений является, как известно, уравновешивание интересов товаропроизводителей и потребителей на основе конкуренции во всех сферах и на всех уровнях. Только в этом случае происходит свободное движение цен на товары, позволяющее определить их конкурентоспособность, потребительские качества и возможность улучшения.

Таким образом, нами была применена методология SWOT-анализа окружения организации, вскрыты угрозы и возможности, сделана попытка их оценки с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии изменения системы управления каждой из выявленных угроз и возможностей.

Среди задач, решаемых кадровой службой особое место занимает подбор и расстановка кадров. За последнее время на ООО «Вест-Сервис» была введена практика приема специалистов на конкурсной основе, что позволяет принимать более квалифицированных и грамотных работников, как руководителей, так и рабочих профессий.

При анализе и проектировании организаций следует рассматривать отношения их элементов, структуру, а также механизм взаимодействия этих элементов в рамках определенных целей и заданной структуры организации. Организационная структура и организационный механизм во всем многообразии их проявлений образуют организационные формы управления.

 Скачать реферат