У.Дж. Кинг "Неписанные законы инженерной практики"

Заметки об организации

Слишком много людей не должны подчиняться одному человеку. В технической организации в непосредственном подчинении одному человеку не должно быть более 6-7 человек. В некоторых случаях сильный организатор может управлять непосредственно пятнадцатью-двадцатью инженерами. В этом случае узурпируются функции групповых руководителей. Такой организатор обременяет себя излишним количеством мелких вопросов, лишая подчиненных инициативы и возможности роста.

Устанавливайте ограниченную ответственность. В высшей степени порочным является положение, при котором работники не имеют своей работы или не имеют определенного участка, за который бы они персонально отвечали. Если нет ясного распределения обязанностей, неизбежно наступают путаница, ссоры, пререкания. Не устраивайте «ожидания» организационных изменений среди своего штата. Лучше быстро разрешить создавшееся положение с распределением обязанностей, а затем изменить его, нежели оттягивать решение только потому, что нет уверенности, что впоследствии это решение не придется менять. Лучше сразу поступать в случаях необходимости перемещений по службе, чем «выжидать», не утрясется ли все само собой и т.д. Ждать надо ровно столько времени, сколько нужно для того, чтобы разобраться в человеке. Затем следует принимать немедленное решение.

Насколько возможно, не следует допускать раздельной ответственности, т.е. чтобы несколько человек отвечали за одну и ту же работу. В идеальном случае каждый работник должен полностью контролировать все факторы, от которых зависит успех порученного ему дела. А потому ответственность должна быть пропорциональна представленной власти. Практически это редко выполнимо. Мы всегда зависели от сотрудничества других работников и работы смежных участков. Тем не менее, такого рода зависимость следует свести к минимуму: невероятно трудно проводить любую работу, если по ходу ее надо вечно просить чьей-либо помощи или добровольного сотрудничества. Такая форма «организации» заранее предвещает неуспех дела. Логическим выходом из положения, при котором создается необходимость в раздельной ответственности, является координация. Например, если какое-либо начинание включает в себя проектирование, технологическую разработку, подбор инструментов и станков в производство, следует во главе каждого участка поставить ответственное лицо. Всех этих лиц надо подчинить одному инженеру, который будет исполнять координационную работу отдельных участков.

Если Вам не хватает власти, добивайтесь ее незаконным путем, присваивайте ее, лишь бы это помогло в Вашей работе

Во время Гражданской войны Севера и Юга офицер армии должен был провести обоз по горной дороге. Вдали стояла батарея северян; незаметно подъехав к батарее сзади, он властно скомандовал наводчикам перевести огонь. Артиллеристы в растерянности изменили прицел, т обоз быстро проскочил опасную зону. Храбрый, находчивый офицер быстро присоединился к своему обозу, прежде чем его хитрость была обнаружена.

Разумеется, в общих случаях такие методы не рекомендуются. Однако этот пример свидетельствует о том, что иногда можно достигнуть огромных результатов присвоением себе власти.

Важно обратить внимание на то, чтобы в таких случаях самым максимальным образом укреплять производственные интересы. При организации управления надо базироваться на следующих, проверенных опытом моментах:

1. Личная ответственность за определенный участок работы дает значительно больше, чем работа по приказанию. Дорогу инициативе.

2. Власть над лицами, Вам непосредственно подчиненными, можно завоевать легко, если действовать скромно и осмотрительно. Люди имеют стремление подчиняться тем лицам, которые всегда находят выход из трудного положения, всегда понимают причины и последствия своих поступков и достигают намеченных результатов.

3. Начальники ценят таких подчиненных, которые исполняют распоряжения быстро. В подавляющем большинстве случаев, однако, гораздо большее количество усилий надо прилагать к тому, чтобы понуждать людей работать более интенсивно, чем удерживать отдельных ретивых работников от опрометчивых поступков.

Не создавайте узких мест в работе

Узкие места часто возникают вследствие того, что начальники проводят скрупулезный контроль над всеми мелочами работы. В этом случае не следует ослаблять принятых жестких правил.

При намечающейся загруженности следует смело назначать заместителей по проверке отдельных участков.

При организации своего участка следует возлагать ответственность не только за деловые моменты работы, но распределить между инженерами также общий круг научно-технических дисциплин. Это мероприятие особенный эффект приносит в проектных организациях. На каждого инженера возлагают:

а) непосредственно технические или производственные обязанности;

б) какую-либо техническую отрасль знаний, например, теплопроводность, гальваностегию, магнетизм, сварку, гидродинамику, теорию смазки и т.д.

Это распределение делается всем широко известным, каждый инженер этим путем делается консультантом своей работы, непосредственно связывается с лабораториями и т.д. Разумеется, что в особо важных случаях следует связываться с крупными специалистами по данному вопросу.

Что обязан делать каждый начальник по отношению к своим подчиненным

При всех обстоятельствах стимулируйте личный и профессиональный интерес в своих подчиненных. Это не обязательно, не весьма желательно при работе каждого начальника. Общим принципом является совпадение интересов отдельных инженеров с интересами фирмы. Всегда интересы фирмы должны превалировать над личными интересами ее служащих. Одной из функций администрации является применение и введение в одно русло интересов, должных приводить к взаимной пользе.

Для компании выгодно наладить хорошие отношения с отдельными инженерами наподобие того, как обязательно необходимо установить дружеские взаимоотношения с рабочими профсоюзами. Попытка организации профессиональных союзов среди американских инженеров потерпела неудачу. Это объясняется тем, что интересы инженерно-технических работников весьма тщательно оберегаются самими предпринимателями.

Во всякой организации особенно важна справедливость по отношению к людям. Служащие должны быть твердо уверены, что им выдадут причитающееся, плюс будут давать от случая к случаю небольшую премию.

Подробности в этом отношении будут приведены ниже.

Не мешайте продвижению человека, когда ему предлагают лучшее место с лучшими условиями

Не благородно стоять на пути человека, потому что ты нуждаешься в нем как в работнике. Вы должны не допускать, чтобы Вашего служащего «переманили» в другое место только в том случае, если Вы твердо уверены, что служба у Вас представляет для него пользу и преимущество.

Ваша задача – подготавливать замену каждому из своих работников, чтобы потеря любого из них не застала Вас врасплох.

Не ограничивайте инициативу своих подчиненных и не подавляйте самостоятельность в их работе

Очень часто начальник проявляет свою власть непосредственно, обходя того человека, который непосредственно отвечает за данный участок, что деморализующее действует на этого подчиненного, и может быть допущено только в случае необходимости. Если Вы поручили человеку дело, пускай он его делает сам. Примиритесь с тем, что это делается медленно и т.д. Никогда не упускайте возможности поднять престиж своих работников. Всегда вредным является отдача категорических распоряжений без достаточного знания деталей и подробностей вопроса.

 Скачать реферат