Организация предпринимательской деятельности
1
Классификация предпринимательских решений
Решение – один из необходимых моментов волевого действия и способов его выполнения. Под предпринимательскими решениями понимаются такие решения, которые принимаются и реализуются в процессе управления и направлены на достижение целей организации.
Предпринимательское решение является результатом предпринимательской деятельности. В более широком понимании предпринимательское решение рассматривают как основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач.
Предпринимательские решения можно классифицировать по многочисленным признакам. Однако определяющим моментом являются условия, в которых принимается решение.
Обычно решения принимаются в обстановке определенности или риска (неопределенности).
В зависимости от сферы разработки и реализации предпринимательских решений могут использоваться разные формы.
Формы разработки: указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкция, договор, соглашение, план, контракт, оферта, акцепт, положение, правила, модель.
Формы реализации: предписание, убеждение, разъяснение, принуждение, наставление, сообщение, деловая беседа, личный пример, обучение, совет, деловые игры (тренинга), совещания, заседания, отчет, деловое слово.
Обычно в принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность. При принятии чисто интуитивного решения люди основываются на собственном ощущении того, что их выбор правилен. Правильность УР достигается благодаря возможности человека проникнуть в суть решаемой проблемы и понять ее. Часто такое проникновение приходит неожиданно, когда человек занимается другими делами, или даже во сне. Развитое ассоциативное мышление помогает человеку решать совершенно разноплановые проблемы. Здесь присутствует "шестое чувство", своего рода озарение.
Классификация предпринимательских решений выглядит следующим образом:
1. По функциональной направленности: планирующие; организующие; активизирующие; координирующие; контролирующие; информирующие.
2. По организации: индивидуальные; коллегиальные (групповые); корпоративные.
3. По причинам: ситуационные; по предписанию; программные; инициативные; сезонные.
4. По повторяемости выполнения: однотипные; разнотипные; инновационные (нет альтернатив).
5. По масштабам воздействия: общие; частные.
6. По времени действия: стратегические; тактические; оперативные.
7. По прогнозируемым результатам: с определенным результатом; с вероятностным исходом.
8. По характеру разработки и реализации: уравновешенные; импульсивные; инертные; рискованные; осторожные.
9. По методам переработки информации: алгоритмические; эвристические.
10. По числу критериев: однокритериальные; многокритериальные.
11. По направлению воздействия: внутренние и внешние.
12. По глубине воздействия: одноуровневые и многоуровневые.
13. По ограничениям на ресурсы: с ограничениями, без ограничений.
14. По способу фиксации: письменные и устные.
Координирующие предпринимательские решения необходимы для согласования изменяющихся условий внешней и внутренней среды для обеспечения возможной гармонизации в деятельности компании. Контролирующие решения направлены на обеспечение своевременного выполнения производственных планов и намеченных рубежей развития. Информирующие решения направлены на упорядочение информационного поля для работников компании и предоставления им необходимой информации.
Организация разработки и реализации предпринимательских решения базируется на выборе приоритета в индивидуальном или коллегиальном подходе к этому процессу. Индивидуальный подход весьма характерен для организаций.
Групповой подход к разработке предпринимательских решений характеризуется большей обоснованностью, меньшим числом ошибок и неопределенностей, разработкой оригинальных подходов, причастностью разработчиков к его выполнению. При коллегиальном подходе к разработке предпринимательских решений существенно увеличивается по сравнению с индивидуальным время подготовки решения.
Причины, вызвавшие разработку предпринимательских решений, весьма разнообразны, но могут быть сведены к двум группам: неожиданные и плановые. К неожиданным относятся ситуационные и инициативные, а к плановым - по предписанию, программные и сезонные. Ситуационные предпринимательские решения вызываются событиями, нарушившими или могущими нарушить запланированный ход деятельности компании. Инициативные предпринимательские решения - это творческий вклад предпринимателя в деятельность компании.
Однотипные предпринимательские решения имеют общую предметную область (экономика, технология). Разнотипные предпринимательские решения имеют разные локальные для компании базы управляемых параметров. Инновационные предпринимательские решения обычно касаются процесса реструктуризации и реформирования компании для повышения ее конкурентоспособности - это комплексные решения и их трудоемкость еще выше, чем у разнотипных.
Стратегические предпринимательские решения разрабатываются на длительный срок (5-10 лет) с охватом ключевых элементов компании (персонал структура, производство и т.д.). Тактические предпринимательские решения являются инструментарием для стратегических решений и разрабатываются т .меньший период (1-3 года) с охватом части ключевых элементов компании. Оперативные предпринимательские решения разрабатываются при возможности или возникновении ситуаций, мешающих реализации тактических предпринимательские решения. Оперативные предпринимательские решения являются кратковременными.
Уравновешенные решения принимают менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке. Импульсивные решения принимаются руководителями, которые легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить и оценить. Инертные решения - результат осторожного поиска. В них преобладают контрольные и уточняющие действия над генерированием идей, поэтому в таких решениях трудно обнаружить оригинальность, блеск, новаторство. Рискованные решения принимаются без тщательного обоснования действий предпринимателем, который уверен в своих силах. Осторожные решения характеризуются тщательностью оценки всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу, большим количеством согласований.
Способ фиксации предпринимательских решений может быть письменный и устный. По регламенту многих фирм руководители должны в письменной форме предоставлять наиболее ответственные предпринимательские решения для экономической и правовой экспертизы и в дальнейшем для исполнения. Устные предпринимательские решения тоже имеют правовую силу, их можно обжаловать в суде, если имеются по крайней мере два человека, слышавшие это решение, озвученное руководителем.
Скачать реферат