рефераты по менеджменту

Оказание услуг по маникюру и педикюру

Страница
4

Из приведенных выше таблиц видно, что наш маникюрный салон практически на одном уровне с конкурентами. Но, так как "НейлАрт" ориентирован на людей со средним и низким уровнем доходов, имеет приемлемые цены на услуги, является привлекательным объектом для клиентов.

Также конкурентными преимуществами маникюрного салона "НейлАрт" являются:

-удобный подъезд к салону легкового транспорта, напротив платная стоянка, в нескольких шагах расположена автобусная остановка; грузовой зачем?

-наличие множества жилых домов, офисных зданий, а также физкультурного оздоровительного центра;

-наличие уникальных услуг, таких как массаж кистей рук и стоп ног, а также использование в своей работе страз;

-использование высококвалифицированных специалистов по маникюру и педикюру;

-применение новейшего оборудования и материалов;

-приемлемые цены.

Стратегия маркетинга

В данном бизнесе основная цель в первый - завоевать репутацию, большую долю рынка, занять свою рыночную нишу.

Маникюрный салон "НейлАрт" планирует затратить на рекламу в первый месяц приблизительно 2 640 000 руб. (таблица 7).

Таблица 7 - Затраты на рекламу в первый месяц деятельности салона "НейлАрт"

Вид рекламы

Способ реализации

Цена единицы, руб.

Сумма, руб.

Размещение рекламы в журнале «Женский взгляд» (бесплатно распространяется по почтовым ящикам в г. Слуцке)

Рекламный слоган размещается два раза в неделю (всего 8 раз)

54 000

432 000

Распространение листовок по почтовым ящикам близлежащих домов

Всего 2 000 листовок

100

200 000

Установка рекламной вывески

Рекламная вывеска с указанием наименования салона, адреса, контактных телефонов и режима работы

1 850 000

1 850 000

Распространение визитных карточек по почтовым ящикам близлежащих домов

Визитные карточки с указанием наименования салона, адреса, контактных телефонов и режима работы

1 500

150 000

Размещение рекламы в журнале "Женский взгляд" за месяц составит 432 000 рублей (54 000 рублей за один выпуск, журнал выходит два раза в неделю). Планируется и дальше сотрудничать с этим журналом и сумма затрат на рекламу в нем за год составит 5 184 000 руб.

Распространение листовок по почтовым ящикам близлежащих домов. Газета "Курьер" предоставляет услуги по распространению листовок, стоимость одной листовки равна 100 руб., за месяц получается 200 000 руб. Листовки будут содержать информацию о предоставляемых услугах салона, его месторасположении, контактных телефонах, времени работы. При этом предъявителю листовки предоставляется скидка 3%. В дальнейшем листовки будут распространяться в случаях снижения спроса на услуги салона.

Своеобразной рекламой будет вывеска, которая будет содержать зарегистрированное наименование салона, организационно-правовую форму, адреса и контактные телефона, и режим работы. Стоимость вывески и ее установка составят 1 850 000 руб.

Также маникюрный салон "НейлАрт" планирует сделать заказ визиток в РУП "Дом печати". Услуги издательства составят 150 000 руб. Визитка салона будет содержать его название, адрес и телефоны, режим работы с одной стороны, а с другой - календарь, услуги и строку для записи мастера, который будет оказывать услугу.

Для того, чтобы у будущих клиентов маникюрного салона оставались приятные воспоминания и желание воспользоваться его услугами еще раз, необходимо воплотить в жизнь приятные и удобные для них мелочи, такие как:

-возможность записи по телефону;

-кондиционер;

-удобный мягкий уголок для ожидания;

-телевизор;

-свежие журналы;

-приятный музыкальный фон;

-интересное оформление, живые цветы, картины и т.д.

Для успешного продвижения услуг на рынке планируется ввести систему скидок, которые создадут дополнительные преимущества для салона перед конкурентами. Для постоянных клиентов, которые посетили "НейлАрт" более 10 раз, будет предложена одна процедура на выбор бесплатно.

Важным фактором увеличения спроса на услуги является стимулирование работы персонала салона. Наиболее посещаемый мастер будет поощрен премией в размере 10% от оклада (начисление премий будет проводиться каждый месяц). Также в предпраздничные дни планируется вручение подарков работникам маникюрного салона.

В то же время, во время сезонных подъемов, маникюрный салон будет испытывать перегрузку, поэтому планируется нанимать временный персонал.

Производственная деятельность

Маникюрный салон "НейлАрт" будет находиться по адресу: Республика Беларусь, город Слуцк, улица Социалистическая, дом 38.

Общая площадь занимаемого помещения составляет 224,553 кв.м. Как говорилось выше, маникюрный салон расположен на первом этаже нежилого дома. Раньше в этом помещении располагалась фирма, которая переехала в более удобное для ее работы место. Помещение взято в аренду, сделан ремонт. Затраты на ремонт составили 7 000 000 белорусских рублей. Помещение полностью подходит по всем техническим параметрам, т.е. имеются коммунальные и электрические сети. Вначале будет закуплено и установлено новое оборудование (рабочие места), а также новая мебель для размещения на указанной площади.

В этот же период времени будет проведен конкурсный отбор специалистов для работы в салоне.

В таблице 8 представим необходимое салону оборудование.

Таблица 8 - Необходимое оборудование

№ п/п

Оборудование

Количество, шт.

Цена за ед., руб.

Сумма, руб.

1

Контрольно-кассовый аппарат

1

200 000

200 000

2

Стол для маникюра

5

100 000

500 000

3

Стул для маникюра

5

70 000

350 000

4

Стул для педикюра

5

80 000

40 000

5

Зеркало (1*2,5)

1

70 000

70 000

6

Тумбы для хранения белья

1

60 000

60 000

7

Журнальный стол

1

80 000

80 000

8

Компьютерный стол

1

240 000

240 000

9

Компьютерный стул

1

64 000

64 000

10

Компьютер (со всем вспомогательным оборудованием)

1

2 500 000

2 500 000

11

Телевизор

1

2 300 000

2 300 000

12

Умывальник

1

200 000

200 000

13

Унитаз

1

500 000

500 000

14

Мягкая мебель (уголок)

1

700 000

700 000

15

Телефон

1

120 000

120 000

16

Набор для гардероба

1

120 000

120 000

17

Шкаф для работников

1

320 000

320 000

18

Кондиционер

1

960 000

960 000

19

Музыкальный центр

1

780 000

780 000

Всего:

10 104 000

Минимальный срок службы для каждого оборудования – 3 года

Перейти на страницу номер:
 1  2  3  4  5  6  7  8  9 

© 2010-2024 рефераты по менеджменту