рефераты по менеджменту

Адаптация персонала в организации

Страница
9

1. слишком много профессиональных обязанностей надо выполнять

2. коллектив не моего возраста

3. тяжелые условия труда

На вопрос "Вы решили возникшие проблемы?" все участники анкетирования ответили утвердительно - Если да, то как? Если нет, то почему?- да, объяснение своему ответу можно свести к одному слову - «привыкли», здесь, очевидно, адаптация играет свою роль.

На следующем вопросе мнения сошлись, помощь коллег в работе всем участникам была нужна не более месяца.

Далее мнения разошлись. «В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками?» - 3 самых молодых специалиста ответили, что им на это потребовался лишь месяц, остальным 4 человекам на освоение профессиональной деятельности хватило 2 месяцев. На вопрос «Что, как Вам кажется, особенно помогло бы Вам в период адаптации?» все участники опроса ответили, что им больше всего бы помогла помощь коллег и понимание со стороны начальства.

Вопрос о дальнейшем продвижении внутри предприятия вызвал явный интерес со стороны молодых работников, 5 человек ответили «очень интересно», 2 более зрелых работников более консервативно отнеслись к перспективе профессионального роста и ответили «пока трудно оценить».

Все что касалось условий труда, удовлетворенность своей специальностью и занимаемой должностью вызывало самые отрицательные эмоции, конечно, есть и положительные стороны, такие как, отношения с коллегами и начальством, помощь и поддержка руководителя, но все же результат оставляет желать лучшего.

Проблема адаптации новых специалистов существует на предприятии, и она ярко выражена в тесте. Прежде всего, многие недовольны условиями труда и вознаграждением за труд, даже тот, что ждет их в перспективе, поэтому эффективность работы специалиста в период адаптации сводится к минимуму.

Результаты исследования проблемы адаптации на предприятии Ульяновский моторный завод показали, что проблема существует и что руководство вполне по силам решить ее.

Заключение

Важность процесса адаптации за последние годы многократно возросла. Растущий дефицит кадров на рынке труда, снижение лояльности работников, гонка зарплат - все это заставляет компании постоянно искать способы привлечения и удержания персонала. Об этом много говорят и пишут. При этом процесс адаптации нередко остается в тени, хотя именно он связывает воедино процессы привлечения и удержания персонала. В результате многие компании, прилагая титанические усилия по поиску и отбору кандидатов, благополучно теряют большинство новичков из-за отсутствия качественной адаптации, и процесс начинается сначала. На анализ причин, как правило, не хватает времени, все списывается на «тотальную нелояльность» нынешних работников или низкий уровень зарплат в компании.

Я считаю, что инструментов для построения целостной системы адаптации и компании является Матрица адаптации. Она позволяет существенно повысить эффективность компании и упорядочить существующие действия по адаптации персонала. Думаю, она необходима в практической работе.

Приложение 1

Пример

Адаптационный лист нового сотрудника

Ф.И.О.

Должность региональный представитель.

Подразделение Региональный отдел.

Руководитель

Наставник _

Дата выхода на работу « _» _ 2009 г.

Испытательный срок три месяца,

с « » 2009 г. по « » _ 2009 г.

Задачи на испытательный срок:

1) выполнение принятых ежемесячных планов по продажам (в руб.);

2) прием территории;

3) ознакомление с клиентской базой, личное знакомство с ключевыми клиентами;

4) определение потенциала вверенной территории;

5) знакомство с сотрудниками в регионах;

6) ознакомление с внутренними правилами и процедурами регионального отдела.

Мероприятия по адаптации

Мероприятие

Дата, время

Ответственный сотрудник

Подпись о выполнении

Инструктаж о внутренних правилах компании

 

Менеджер по персоналу

 

Знакомство с компанией и сотрудниками

 

Наставник

 

Welcome! Тренинг

 

Менеджер по персоналу

 

Экскурсия по заводу

 

Менеджер по персоналу

 

Тренинг «Техника продаж»

 

Менеджер по персоналу

 

Тренинг «Наставничество»

 

Менеджер по персоналу

 

Прием вверенной территории: истории продаж, текущей ситуации, планов на будущее

 

Наставник

 

Ознакомление с правилами и процедурами: сроки и алгоритмы расчета бонусов, зарплат, подготовки отчетов, проектов, финансовых документов

 

Наставник

 

Ознакомление с порядком взаимодействия отдела продаж с другими отделами (изучение памяток)

 

Наставник

 

Мероприятия к исполнению

Дата, время

Мероприятие

Ответственный сотрудник

Подпись о выполнении

Комментарий

 

Оформление документов в отделе персонала

Менеджер по персоналу

   
 

Проверка на знание ассортимента компании

Менеджер по персоналу

   
 

Командировки в регион

Наставник

   
 

Знакомство с ключевыми клиентами

Руководитель

   
 

Знакомство с сотрудниками в регионах

Руководитель

   
 

Беседа с руководителем по прошествии первого месяца испытательного срока

Руководитель

   
 

Принятие решения о дате окончания испытательного срока

Руководитель

   
Перейти на страницу номер:
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 

© 2010-2024 рефераты по менеджменту