Информационное обеспечение в процессе управления

1 — Физический фильтр;

2 — Соматический фильтр;

3 — Прагматический фильтр;

4 — Использованная информация;

а — Статистическая информация;

б — Семантическая информация;

в — Прагматическая информация.

9. Организация коммуникативных процессов.

Надежность и эффективность передачи информации зависит от коммуникабельности, т.е. передачи информации от одного субъекта другому. В качестве субъектов могут выступать как отдельные лица, так и организации.

Обмен информации включает три этапа:

1. Инициирование;

2. Передача информации от источника в пункт назначения;

3. Воздействие информации на получателя и его отклик.

Процесс передачи информации.

Лицо, генерирующее идею.

Вербальный и невербальный комплекс.

Кодирование

Канал

Декодирование.

Речь, письмо.

Передача

Отклик.

Декодирование.

Канал

Прим.: Передача информации сопровождается шумом.

Субъекты между собой могут иметь различные конфигурации этой связи.

Образцы коммуникационной сети.

1 2 3 4 5 6

1. Всеканальная связь;

2. Колесо;

3. Вертушка;

4. Колесо;

5. Цепочка;

6. Вертушка.

Существуют коммуникационные сети, имеющие вертикальную, горизонтальную и диагональную связь.

От разных видов коммуникации можно получить различную степень богатства информации.

Рассмотрим одну из схем связи: