рефераты по менеджменту

Природа и социальная роль конфликтов

Страница
7

Заключение

Несмотря на то, что взаимоотношения с другими людьми должны способствовать мир и гармония, конфликты неизбежны. Каждый здравомыслящий человек должен обладать умением эффективно улаживать споры и разногласия, чтобы ткань общественной жизни не рвалась с каждым конфликтом, а, наоборот, крепла вследствие роста умения находить и развивать общие интересы.

Для разрешения конфликта важно иметь в своем распоряжении различные подходы, уметь гибко пользоваться ими, выходить за пределы привычных схем и чутко реагировать на возможности и поступать и мыслить по-новому. В то же время можно использовать конфликт как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения.

Конфликты могут быть превращены в прекрасный учебный материал, если в последующем найдете время на то, чтобы вспомнить, что привело к конфликту и что происходило в конфликтной ситуации.

Тогда можно будет узнать больше о самом себе, о вовлеченных в конфликт людях или об окружающих обстоятельствах, способствовавших возникновению конфликта.

Это знание поможет принять правильное решение в будущем и избежать конфликта. Конфликт означает несогласие сторон, при котором одна сторона пытается добиться принятия своих взглядов и помешать другой стороне сделать то же самое.

Конфликт может иметь место между индивидуумами и группами и между группами. Потенциальные причины конфликта - совместно используемые ресурсы, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в восприятиях и ценностях, различия в стиле поведения и биографиях людей, а также плохая коммуникация.

Люди часто не реагируют на ситуации потенциальных конфликтов, если это ситуации не связаны с минимальными личными потерями или угрозами.

При эффективном вмешательстве конфликт может иметь положительные последствия.

Приложение

Основные положения теорий социального конфликта

 

К. Маркс

Г. Зиммель

Р. Дарендорф

Л. Козер

З. Фрейд

Природа

Конфликты являются неизбежностью в условиях клас-совой борьбы, возникающей в обществе в силу его разделенности на враждующие классы

Конфликт в обществе неизбежен, одна из основных его форм конфликт между индивидом и обществом. Конфликт как выражение некоей присущей людям и их отношениям враждебности

Социальный кон-фликт всегда был и будет присущ любому обществу в силу неизбежно-го различия инте-ресов

Рассматривает общество как сис-тему различным образом взаимо-связанных частей, в котором обна-руживаются от-сутствие равнове-сия, напряженность, конфликтные интересы

Человек находится в состоянии постоянного внутреннего и внешнего конфликта с окружающими и миром в целом

Причины

Конфликты связаны с противо- положными интересами социальных групп и берут свое начало в отношениях собственности и ее распределения

Инстинкт борьбы, естественная враждебность между человеком и человеком

Объективная про-тивоположность интересов сторон в вопросах пере-распределения власти

Процессы, проте-кающие в составных частях системы и между ними: борьба из-за ценностей или претензий на статус, власть или огра-ниченные ресурсы

Психический кон-фликт, который есть постоянный элемент душевной жизни человека, характеризующийся беспрерывным столкновением влечений, желаний, психических систем и сфер личности

Функции

Классовая борьба между враждующими классами становится глав-ной движущей силой истории, разрушение старого

Возможность со-циальной интег-рации, через вы-ход враждебнос-ти, усиливает социальную солидарность, сохраняя социа-льные отношения и социальные системы

Социального из-менения, устране-ния напряженных ситуаций

Стимулирование изменений; струк-турирование и офор-мление групповых процессов и преобра-зований; разрядка напряженности; лучшее узнавание и сближение партне-ров; предотвращение более сильных кон-фликтов, способ-ность сдерживать конфликт

Неосознаваемые психологические конфликты контролируют поведение человека

Методы разрешения

Открытая воору-женная борьба, революционные преобразования для создания бесконфликтного общества

Борьба

Столкновение «в форме крайней или значительной насильственности»

Вооруженное стол-кновение; взаимные уступки; разрешение конфликтов на осно-ве отыскания общего ценностного консен-суса, равновесия

Психотерапия, суб-лимация в виде художественного и научного творчества

Последствия

Развитие общества

Зависят от остроты и силы конфликта, способствуют смене старых культурных форм новыми

Движущая сила развития общества

При определенных условиях укрепляют основы интеграции системы, ее «приспособляемость» к окружающим ус-ловиям, дальнейшее развитие общества

Деструктивное влияние на человека, возникновение психических расстройств

Перейти на страницу номер:
 1  2  3  4  5  6  7 

© 2010-2024 рефераты по менеджменту