Оценка качеств и профессиональный отбор менеджеров

Важнейшие элементы отношений между руководителем-менеджером и подчиненными

Особенности поведения руководителя

Автократ

Демократ

Обратные связи (подчиненные стремятся побыстрее узнать оценку своей работы от руководителя, который обязан вовремя и точно сделать это)

Применяет критику

Применяет похвалу

Определенная доля свободы (опираясь на глубокое изучение характера своих подчиненных, руководитель решает, какому работнику дать свободу действий, а какой должен делать то, что приказано)

Дает приказы и указания

Определяет цели

Отношение к работе (руководитель, трезво оценивающий роль работы в жизни людей, не преувеличивая и преуменьшая ее, помогает своим подчиненным четко определить место работы в их жизни

Рассматривает усилия подчиненных как нечто само собой разумеющееся

Хвалит за усилия и полученные результаты

Ориентация на результаты работы (хороший руководитель знает, как правильно оценить трудовые достижения подчиненного, принимая во внимание как сам результат, так и элемент трудового соревнования в процессе труда)

Делает упор на сроки выполнения работы (“Это должно быть сделано до утра”)

Делает упор на поощрение (“Будет настоящим подвигом, если вам удастся сделать это до утра”)

Повышение (лучший путь сделать карьеру – хорошо выполнять свои повседневные обязанности). Хороший руководитель легкими намеками укажет на эту возможность тем, кто имеет на это шансы

Главное для него – подчиненный должен все время быть на своем рабочем месте

Стимулирует повышение эффективности и качества труда подчиненного

Личное поведение (отношения между руководителем и подчиненными должны опираться на взаимность, но руководитель обязан относиться с предельным интересом и уважением ко всем подчиненным не сугубо официальные, но и не чисто приятельские)

Манера поведения – сугубо официальная

Манера поведения – держит себя дружески